Цитата |
---|
Дмитрий Селезнёв пишет: Писали. По конкретно нашему случаю, когда пустые заказы приходили от анонимных пользователей, в ТП посоветовали отключить опцию "Кодировать идентификатор пользователя магазина" в настройках модуля Интернет-магазин. Нам помогло. |
спасибо за подсказку
у меня так совпало, что обновил Битрикс + настроил второй сайт на этой же лицензии - после этого стали приходить пустые заказы с первого сайта-магазина. Одна из причин была: сбились настройки компонента после добавления второго сайта, поправил их на странице заказа 1 сайта, все заработало как надо (так мне казалось). А только что пришел заказ на ноль рублей - без товаров и самовывоз.
Теперь отключил опцию "Кодировать идентификатор пользователя магазина", надеюсь поможет.