Форум

попробуйте в таблице b_user
перебить ИД, на старый, который удален.
По идее, все связи должны восстановиться.

т.к. конвертация происходит на серверах Битрикса (т.е. не на вашем сервере),
то должны выполняться следующие условия:
1. лицензия должна быть активной;
2. портал не должен быть в закрытом контуре;
3. порты (не помню какие), должны быть открыты.
   Был, такой кейс:
   админ в целях оптимизации сервера в рамках ИБ, отключил ненужные (на его взгляд порты). Как оказалось. отключил порты по которым сервер передавал файлы на конвертацию.

прямая дорога в оф. техподдержку битрикса.

к сожалению такой реализации нет.
Из опыта: то что не возможно сделать через активити БП, всегда можно сделать через Bx API или написать свое активити.
Не пощупаешь, не поймешь возможности битрикс24.
В свое время, пока не набил руку, приходилось и не по одной неделе сидеть над проектом.

создайте свой функционал бронирования переговорных
для этого можно использовать:
- Универс. списки
- Смарт-процессы
- БП в ленте

недавно обсуждали данный кейс:
1. https://dev.1c-bitrix.ru/community/forums/messages/forum23/topic81053/message68676­6/#message686766
2. https://dev.1c-bitrix.ru/community/forums/forum23/topic141218/
Если коротко, то придется писать свое активити.

Это зависит от контента задачи, но
технологически это может выглядеть так:
ВАРИАНТ 1
1. в init.php подключаем js-логику, которая будет подключаться на страницах типа: /crm/deal/details/XXX/
2. пишем логику зависимости полей на JS
ВАРИАНТ 2
можно обработку обязательности заполнения поля посадить на БП.
1. В БП проверять состояние ведущего поля, и при значении, от которого завит обязательность ведомого поля,
проверять его значение (ведомого поля).
2. Если условия не удовлетворяют, то возвращать сделку на стадию выбора, с соответствующим PUSH-уведомлением.

штатными средствами, никак.
я в свое время кастомизировал карточку сущности.
как альтернативу, посмотрите в сторону связанных списков  

О да!!! БП - это наши "ленивые пельмени"...

А можно подробнее?
что скормили сущности, ссылку на файл или контент?
я подозреваю контент...
не сталкивался с таким решением, можно кусок кода в студию?