[QUOTE]Гость пишет:
В чем может быть проблема?[/QUOTE]
В чем угодно. Как вариант - почтовый сервер принял за спам. Как вариант можно рассмотреть что не правильно настроен хостинг, где стоит ваш магазин - попросту нет там возможности отправить email (бывает и такое). Но это уже к хостеру.