Форум

use \Bitrix\Main;

try
{
   if ( !Main\Loader::IncludeModule('crm') )
   {
      throw new \Exception("CRM module not included");
   }

   if ( !Main\Loader::IncludeModule('socialnetwork') )
   {
      throw new \Exception("Socialnetwork module not included");
   }

   $fields = [
      /**
       * Идентификатор типа сущности к которой создается комментарий
       * например этот к сделке, а можно например к лиду чере
       * CCrmOwnerType::Lead
       * @var integer
       */
      'ENTITY_TYPE_ID' => \CCrmOwnerType::Deal,

      /**
       * @var integer Идентификатор самой сущности
       */
      'ENTITY_ID' => 11,

      /**
       * @var string Текст комментария
       */
      'MESSAGE' => 'Some comment',

      /**
       * @var integer ID пользователя добавившего комментарий
       */
      'USER_ID' => 1
   ];

   /**
    * @var integer ID добавленной записи
    */
   $logId = \CCrmLiveFeed::CreateLogMessage($fields);

   if ( empty($logId) )
   {
      throw new \Exception($fields['ERROR']);
   }
}
catch( \Exception $e )
{
   var_dump($e->getMessage());
}

use \Bitrix\Main;
use \Bitrix\Crm;

try
{
   if ( !Main\Loader::IncludeModule('crm') )
   {
      throw new \Exception("CRM module not included");
   }

   /**
    * Данные для добавления комментариев
    * @var array
    */
   $commentData = [
      /**
       * @var integer Идентификатор автора комментариев
       */
      'AUTHOR_ID' => 1,
      /**
       * @var string Текст комментария
       */
      'TEXT' => 'Текст комментариев',

      /**
       * @var array Привязка комментария к сущностям
       * Каждый элемент это структура из 
       * [
       *     'ENTITY_TYPE_ID' - ID типа сущности
       *     'ENTITY_ID' - ID сущности
       * ]
       */
      'BINDINGS' => [
         [
            'ENTITY_TYPE_ID' => \CCrmOwnerType::Deal,
            'ENTITY_ID' => 5,
         ]
      ],

      /**
       * Дополнительные параметры записи
       * В данном случае признак отсутствия вложений
       * @var array 
       */
      'SETTINGS' => [
         'HAS_FILES' => 'N'
      ]
   ];

   /**
    * Идентификатор добавленной записи
    * @var integer 
    */
   $entryID = Crm\Timeline\CommentEntry::create($commentData);

   if ( empty($entryID) )
   {
      throw new \Exception("Unknown add error");
   }
}
catch( \Exception $e )
{
   var_dump($e->getMessage());
}