Цитата |
---|
Максим Кучук написал: Нужно понимать, что продукт крайне сложен и используется в том числе для сервиса Битрикс24. Сейчас мир меняется очень быстро и ПО и сервисы - если не являются катализаторами этих изменений, то как минимум имеют к ним большое отношение. Скорость выпуска обновлений, исправлений и нового функционала - должна быть очень высокой, чтобы оставаться в рынке |
Вот тут попытаюсь поспорить. Думаю для любой более-менее серьезной организации стабильность важнее функционала. Что проку от мегакомбайна когда он лежит? Ведь выявляемые ошибки, в т.ч. описанные мной это не проходные помарки и недочеты, а баги делающие работу невозможной!
Представьте себе корпоративную шару с документами, для работы с которой ВДРУГ понадобилось полностью обновить ПО на всех клиентах, прекратить полностью документооборот, переработать шаблоны и начать все заново! И ладно бы это ПО (в данном случае битрикс23десктоп) работало без замечаний...Пару лет назад мы уже пытались внедрить его. Отказались из-за глюкавости. Та самая кривая синхронизация, которая только вводит людей в заблуждение. И что мы видим сейчас? Все тоже самое, ничего не изменилось. Но отказаться от него уже нельзя, ибо работа с офисом возможно только через битрикс24.
И если халатная работа ТП это банальное нежелание тратить силы и средства, то баги в основном функционале, это элементарная небрежность. Вы же сами утверждаете, что конкурировать битриксу не с кем, тогда зачем и куда гнаться? Закрывай дыры и потихоньку добавляй фичи! Так нет, фичи видны в прайсе, за них можно срубить денег, а надежность...она вылезет после, когда уже усе уплачено, когда клиент подсажен, когда спрыгнуть в разы сложнее и дороже.
Я уже имел возможность сравнивать импортные и отечественные аналоги ПО в другой сфере ИТ. Все очень похоже: стоимость сравнима, а функционал в разы больше. И во столько же раз глюкавей. Одно ПО не меняется годами, понемногу закрывая дыры, по чуть-чуть улучшаясь, другое же меняется до неузнаваемости раз в год. И начинается все конечно же с дизайна. Так вот от одного из них мы отказались на следующий год, другое работает наверное лет 10 и спрыгивать с него
нет даже в мыслях.