Форум

[QUOTE] написал:
Александр, добрый день. Вопрос по синхронизации заказов УТ и Сделок. Есть ли возможность сделать ручную привязку заказов и сделок?Или это все просиходит в автоматизированном режиме? Или такой опции вообще нет?Велось 2 системы (УНФ и Б24), перешли на УТ, УТ соединяем с Б24, заказы из УНФ перейдут в УТ, надо заказы из УТ соединить со сделками в Б24, подскажите как это можно сделать[/QUOTE]
есть же кнопка в 1С, которая привязывает выбранный заказ к сущности б24.

[QUOTE] написал:
3. не реагирует на изменение настройки открытия 1С "Горячий старт"Проблема только с открытием 1с УТ по ссылке из карточки сущности в CRM, причем и ут и бухгалтерия на одном сервере и настройки одинаковы[/QUOTE]
когда стоит горячий старт, то не открывает? В этом случае в слайдере и не открывается, а должно открываться в десктоп приложении в новой вкладке

[QUOTE] написал:
Подскажите пожалуйста, почему изменения сопоставления не применяются после редактирования и сохранения? Это баг в текущей версии модуля или есть какой-то кэш/механизм, который нужно сбрасывать вручную?[/QUOTE]
Возможно. У вас старая версия, скорее всего уже пофикшено.

[QUOTE] написал:
обновляли, да. и после этого в режиме реалтайм синхронизация не работает и не переходим в 1с из CRM - просто висит окно с картинкой 1с,[/QUOTE]
тут уже нужно писать в нашу ТП. Да и посмотрите в консоли браузера. Может какие ошибки вылазят.

[QUOTE] написал:
обновляли, да. и после этого в режиме реалтайм синхронизация не работает и не переходим в 1с из CRM - просто висит окно с картинкой 1с,  добавил по расписанию. а по подробным делам делам все же где искать инфу?[/QUOTE]
В настройках, где указывается токен, есть группа по настройке дел. Там соотв. флаг, включающий подробные дела

[QUOTE] написал:
Коллеги добрый день. Вопрос по совместной работе Синхронизации и Бэкофис. Модуль коннектора 3.0.1.12. В сделке Б24 Посредством Бэкофис создаю заказ клиента в 1с. В сделке соответственно созданный заказ клиента 1с отображается, как дело. Но этот заказ клиента в момент создания автоматически не сопоставляется со сделкой из которой его создали и при последующей синхронизации создает новую сделку в Б24. Была ли такая проблема решена в последующих релизах? Могу ли я в данном релизе решить эту проблему?[/QUOTE]
Так. вы через слайдер создаете заказ, а потом еще синхронизацией заказ синхронизируется. Так не работает.
Вы можете сделать реалтайм синхронизации, чтобы при создании сделки - она автоматом создавалась в 1С. А при открытии из слайдера не создавать новый заказ а открывать существующий и редактировать.

[QUOTE] написал:
Здравствуйте! У нас установлен модуль синхронизации и есть следующая проблема: при проведении оплаты в 1с срабатывает триггер на переход в статус "счет оплачен". Далее, при учете того, что мы в 1с совершили частичную отгрузку у нас также срабатывает триггер по частичной отгрузке, который переносит сделку в статус "частично отгружен". И после этого сделка постоянно переходит между двумя статусами, тк там и там стоят триггеры, по условиям которых сделка подходит. Как сделать так, чтобы они работали независимо друг от друга?[/QUOTE]
а в триггере нельзя поставить, чтобы не менялась стадия назад?

[QUOTE] написал:
Александр , добрый день!После обновления 1с-коннектер до версии 4.3 возникла проблема с загрузкой полей доставки из сделки Bitrix24 в заказ и покупателя 1С (УНФ) и в обратную сторону Ранее корректно передавались следующие пользовательские поля Трек-номер, Транспортная компания, Доставка до, Куда (Город,Адрес), Доставка за наш счёт, Контактное лицо для ТК, Телефон получателяВсе поля присутствуют в настройках интеграции объектов (раздел «Загрузка в 1С»), источник — из пользовательских полей (ufCrm_...). Привязаны к доп. реквизитам документа "Заказ покупателя" в 1С. До обновления обмен работал штатно.как корректно восстановить передачу этих реквизитов?Заранее спасибо[/QUOTE]
В этом месте ничего не менялось. Напишите в ТП, будут смотреть. Вот если обновлялись с версии 4.1 то может быть всякое. И свои алгоритмы нужно переделывать.

[QUOTE] написал:
Вообще настройка расписания для расширения пропала . Куда в этой части копать?[/QUOTE]
Выяснил в чем дело. Скоро появится.

[QUOTE] написал:
Не выгружаются произвольные поля из 1с в битрикс.[/QUOTE]
в этом направление ничего не менялось. Напишите мне в личку.