Форум

[QUOTE]Вячеслав Ревенко написал:
Добрый день. При соединении УНФ фреш с Битрикс 24 вылетает на стороне УНФ такая ошибка:{Битрикс24БэкофисУНФ ОбщийМодуль.Б24_Бэк_RestApiВызовСервера.Модуль(486)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПрочитатьJSON): Непредвиденный символ при чтении JSONНе удалось разобрать JSONТех поддержка сказала, что проблема в SSL сертификате сайта Битрикс24 (у нас коробочная версия ИнтернетМагазин+CRM) типа он класса В. Мы поменяли на А+. Ошибка осталась. Техподдержка молчит.Что делать?[/QUOTE]
может дело в кодировке или в нечитаемых символах(например в названии какого то элемента данных)

[QUOTE]Александр Писклов написал:
Добрый день!Используем связку УТ 10.3+Б24 в коробке. При синхронизации сделок не учитываются Корректировки заказов покупателя. Почему?[/QUOTE]
Не поддерживается

[QUOTE]Евгений Бойко написал:
Такая ситуация, если у нас в Бэкофис подключено две базы: старая и новая.Подскажите можно ли как-то сделать так, чтобы при создании заказа через модуль открывалась только новая база?[/QUOTE]
Переименуйте настройку подключения бэкофиса в новой базе 1С. Тогда сможете выбирать - из какой базы сздавать.

[QUOTE]Михаил Микулин написал:
Добрый день, когда в модуль войдет возможность выгрузки множественного свойства ?[/QUOTE]
Конфигурации 1С это не поддерживают, поэтому и в м одулях такого нет

[QUOTE]osupelyuk написал:
Добрый день.

1С 8.3 УТ11, коробка "1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM", при обмене столкнулись со следующими проблемами:

1. Почему-то не подставляется половина контрагентов. В настройках указано сопоставлять по внешнему идентификатору, наименованию, телефону, email.
2. Не выгружаются стадии сделок Б24, хотя название, дата, номер сделки загрузились. Названия самих стадий тоже загрузились, их можно выставить вручную.[/QUOTE]

1. Наверно по критериям было найдено сразу 2 и более контрагента, поэтому ничего и загрузилось/подставилось в заказ
2. Возможно некорректно задали маппинг статусов и направлений

[QUOTE]Андрей Тюфтин написал:
Александр, посоветуйте какой на что еще можно обратить внимание. Если бы ситуация не была странной, я бы не обращался за помощью на форум[/QUOTE]
Тут только поможет удаленное подключение к базе 1С и через конфигуратор отлаживать... Напишите в техподдержку, если они не смогут решить - обратятся ко мне.

[QUOTE]Андрей Тюфтин написал:
Пользовательское дерево групп на стороне 1с есть. При полной выгрузке все выгружается корректно, при выгрузке только изменений группы так и создаются в верхнем уровне, без учета иерархии[/QUOTE]
Как то верится с трудом, т.к.  логика работы и там и там одинакова, разница лишь в количестве выгружаемых данных. Проблема может быть только в идентификаторах. Т.е. когда выгружается товар - в 1С нет(или она некорректная) привязки к разделу Б24 у товара 1С

[QUOTE]Ольга Шерстобоева написал:
При обмене изменениями ошибка не появляетсяПодскажите, из-за чего может возникнуть ошибка?  [/QUOTE]
По какой то причине у вас ошибка идентификации объектов Б24 в 1С.
Зайдите на форму идентификаторов(в 1С) и поищите идентификаторы с типом Компания для организаций 1С. Поудаляйте их, а затем пересохраните свои юр лица в Б24(наши компании), они в режиме изменений повторно подгрузятся в 1С и корректно установятся идентификаторы.

Еще лучше способ - удалять не все идентификаторы, а только кривые. Нужно удалить только те идентификаторы организаций, у которых компания не является нашей

[QUOTE]Андрей Тюфтин написал:
Нет, на стороне битрикс24 в поле родительский раздел указано Верхний уровень. Насколько я помню из обучения и из личного опыта, если в модуле обмена дерево папок не заполнено, то оно переносится в том виде в котором есть из 1с в битрикс. Ранее иерархия переносилась корректно, но после манипуляций нескольких спецов и клиента, она перестала переносится. В модуле обмена поле древо групп пустое[/QUOTE]
посмотрите пользовательское дерево групп. Если оно есть - возможно тогда неправильно его задали.
Если его нет, то может быть как то полетели идентификаторы(например их грохнули в 1С, или изменили адрес портала, не изменив в идентификаторах), тогда пересохраните группы в 1С и сделайте синхронизацию - они встанут как надо.

[QUOTE]Віктор Захарченко написал:
Добрый день, можна ли в модуле 1с-синхронизация заменить обмен товарами с каталогом СРМ (по умолчанию) на другой каталог (если у клиента на коробке используются несколько для разных сайтов). Например каталог решения Аспро  http://joxi.ru/82QxnzMi9pNMWm [/QUOTE]
Вроде как модуль БУС.. В настройках выгрузки товаров есть табличка каталогов. Там есть колонка(по умолчанию она может быть скрыта) идентификатора каталога. Укажите там идентификатор инфоблока, тогда товары выгрузятся в этот инфоблок. Сложнее, если есть подчиненный инфоблок предложений. У него идентификатор должен быть <идентификатор каталога> + "#"(или наоборот, точно не помню)