Форум

Напишите в техподдержку.

[QUOTE]Владимир Угроватов написал:
[QUOTE] Александр Денисюк написал:
Тут дело не в 1С, а БУС
[/QUOTE]
Спасибо. Так а делать то что?
В битриксе в настройках обмена по сути настраивать то нечего. Хоть подкиньте направление, куда копать.
Я не понимаю почему ни с того ни с сего битрикс перестает давать производить обмен. Ладно если бы он вообще не работал, но тут то иначе.[/QUOTE]
Напишите в техподдержку. Может быть что угодно.

[QUOTE]Николай Ефремов написал:
Я имел в виду эту проблему, но сейчас похоже  (а может быть и раньше было) все проще, но не легче.

Проблема у меня все та же с взаимонепониманием 1С и БУС по вопросу отмены заказа. В 1С статус заказа "Закрыт" соответствует как отмененному, так и выполненному заказу, а отличаются наличием оплаты/отгрузки, и БУС в первом случае должен поставить отметку об отмене, а во втором перевести в финальный статус. Можно бы финализировать заказ по получению отгрузки/оплаты, но это только если используется предоплата/постоплата (по отдельности).

Надеюсь в ближайшее время найти время решить ее обработчиком события изменения статуса или заказа, если ничего не придумается. Но опять костыли...  

В обратную сторону хорошо, что ваш модуль помечает заказы на удаление, но тоже не верно. Надо такие заказы закрывать с указанием причины (не зря же она в настройках устанавливается). Может это только у нас так?[/QUOTE]
Когда то было поправлено. Теперь, если заказ отменен - оплата по нему не выгружается.
Заказ вродь может и закрываться(там разные режимы есть)

[QUOTE]Владимир Угроватов написал:
Данные пользователя, под которым настроен обмен не менялись.
Проблема возникла на ровном месте второй раз за неделю.
В первый раз долго искали причину, пока не создали нового пользователя с правами администратора и под ним обмен в 1С заработал.
Попробовал снова создать пользователя - фокус не удался.
1С Управление торговлей 11.1.10.145 (версия УТ не менялась с начала июля, обмен работал).
Вопрос: как быть?[/QUOTE]

Тут дело не в 1С, а БУС
[QUOTE]19.08.2015 14:24:22--Авторизация не выполнена

Не удалось установить соединение с сервером. Проверьте имя пользователя и пароль.[/QUOTE]

[QUOTE]Николай Ефремов написал:
Александр, а с отгрузкой по отмене заказа ничего не решилось пока?[/QUOTE]
В смысле?

[QUOTE]Виктор Третьяков написал:
Здравствуйте, Александр. Используется модуль обмена пятой версии. в 1С есть пользовательский справочник с полями типа файл. При обмене HL справочник создается, значения переносятся, а вот файлы нет. Как их можно перенести?[/QUOTE]
Без доработки модуля их так не перенести.

[QUOTE]Вячеслав Норкин написал:
Коллеги, добрый день, вопрос по оплатам заказов

По ошибке привязали оплату не к тому заказу и сделали отмену проведения приходного кассового ордера (или пометку на удаление). Но на сайте информация не обновилась, на сайте стоит, что заказ оплачен, хотя приходник удалили.

Подскажите, что надо сделать, чтобы на сайте обновилась информация о заказе, нужно чтобы был статус что заказ НЕ оплачен?[/QUOTE]
Может у вас заказ в финальном статсе. В этом случае он может не обновиться. Можете ручками снять пометку оплаты в заказе.

[QUOTE]Наталья написал:
Чтобы как то вычислить коэффициент пересчета для единиц измерения в настройках модуля на закладке  обмен пользьватьельскими справочниками добавила справочник ЕдиницыИзмерения и поставила галку Выгружаемо напротив значения вес и коэффициент - при выгрузке ошибка:
Ошибка разбора XML. Код ошибки: 30.
17.08.2015 17:27:06--Выгрузка пакета 11 пользовательскиих справочников НЕ завершена или завершена с ошибками. НЕ Выгружено 1 000 элементов.
17.08.2015 17:27:06--Начало выгрузки пакета 12 пользовательскиих справочников
17.08.2015 17:27:16--Отправка запроса на авторизацию.
17.08.2015 17:27:16--Отправка запроса на инициализацию, для определения версии обмена данных.
17.08.2015 17:27:17--references___1742cc53-e82e-4989-861b-0d924a85b215.xml: Произошла ошибка на стороне сервера.
Ответ сервера:
failure
что теперь делаю не так?[/QUOTE]
Напишите в техподдержку. Есть подозрения, что из 1С выгружаются данные единиц измерений, которые БУС не может переварить.

[QUOTE]Николай Ефремов написал:
Может я что-то упустил ценное, но  Монитор обмена  в старом модуле был действительно полезен. В логах и регламентных и фоновых заданиях копаться не очень удобно?

УПД: Еще такой вопрос. В группе «Предопределенные значения для физических лиц» соглашение имеет смысл заполнять только если указан контрагент для физ. лица? Возможно это логично, но не совсем удобно.[/QUOTE]
Сейчас все в логе. Там больше информации, чем было в мониторе.

[QUOTE]Николай Ефремов написал:
Вы уже отвечали на него, но в данном случае и в базе и на сайте одни и те же единицы - штуки (796). Разве что в виде номенклатуры не установлены базовые единицы, но товар присутствует и в БУС и в 1С.[/QUOTE]
Если бы такой товар был бы в 1С, то такого сообщения не было. Ну или по коду ед. измерения не может найти единицу измерения 1С

[QUOTE]Алексей Алексей написал:
Есть такая проблемка с остатками товаров
Перед полной выгрузкой в администрировании сайта принудительно деактивировал всю номенклатуру, после чего провел полную выгрузку на сайт всей номенклатуры с ненулевыми остатками - все удачно прошло. Но при последующих обменах измененной номенклатурой - товары с нулевыми остатками выгружаются на сайт и встают на сайте как активные - в результате в каталоге появляются позиции которых уже нет в наличии, но они все равно отображаются, хоть у них и стоит приписка что "нет на складе" - а хотелось бы чтобы они вообще деактивировались. Как такое настроить - не нашёл. И еще проблема - при последующих полных выгрузках  деактивируется не вся номенклатура которая не попала в файл выгрузки, остаются некоторых хвосты, хотя в настройках каталога товаров указал эти настройки для импорта.
Версия ут - 10.3, версия модуля онлайн обмена с сайтом - 4.0.5.1. Система управления сайтом 15.5.1.[/QUOTE]
Установите отбор, чтобы товар выгружался только с остатками.(там где отборы товара) Если в товарах может быть характеристики, то еще нужно поставить флаг "выгружать предложения только с остатками"

[QUOTE]Алексей Милов написал:
[QUOTE] Александр Денисюк написал:
[QUOTE] Алексей Милов написал:
Настраиваю дерево дерево групп. Добавляю номенклатуру в ветку дерева. Но в правой части не видно, что я куда то чего-то добавил. Т.е. номенклатура никак не выделяется
[/QUOTE]
В правой части она не выделяется. Она в левой появляется.[/QUOTE]
В левой понятно. Но если у меня около 5000 позиций, я не смогу увидеть, какие у меня привязанные к какой то категории, а какие нет

Может посоветуете как вообще быть при таком большом количестве? Как лучше делать обмен (чтобы автоматизировать его). Через дерево групп или стандартным способом через отбор[/QUOTE]
Указывайте группы.
Вообще, на форме настройки пользовательского дерева групп есть отчет, который показывает всю пользовательскую иерархию