Форум

[QUOTE]Александр Денисюк написал:
Тут только опытным путем можно определить. Скорее всего вы не регистрируете события на создание/изменение счетов. У новых счетов события называются по другому.[/QUOTE]
А как я могу в облаке управлять этим процессом? Может быть есть способ как-то увидеть, что там вообще зарегистрировано?

Александр, столкнулись тут с такой проблемой. У нас древнющая 1С-ка. И сделана интеграция со старыми счетами. Решили переделать на новые. Вроде бы программисты все сделали, но все равно модуль пишет, что изменений нет.
У нас лицензия облачная т.е. проверить, а есть ли изменение штатных инструментов нет.
Можете посоветовать как нам установить, что изменение регистрируется?

[QUOTE] написал:
Что отвечает ИИ на это:Скорее всего, проблема в одном из трёх:1. Неправильный домен — проверь, что используешь именно свой домен Bitrix24 (например, ` [URL=https://yourdomain.bitrix24.ru/rest/...]https://yourdomain.bitrix24.ru/rest/...[/URL]` ), а не `bitrix24.com` или другой.2. Нет токена — убедись, что в запросе передан `auth` или `access_token`. Без авторизации метод не сработает.3. Нет прав — учётная запись, от имени которой делается запрос, должна иметь доступ к управлению источниками лидов (в настройках приложения или вебхука).[/QUOTE]
Роман, спасибо, конечно. Но это все у нас в порядке. Хотелось бы получить ответ на вопрос от человека, а не от ИИ.

Александр, добрый день. Не можем получить значения штатного справочника Источники.
Используем метод "/rest/crm.source.list" и не работает
хотя, вроде бы, по документации его надо использовать
[URL=https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/crm/status/index.html]https://apidocs.bitrix24.ru/api-reference/crm/status/index.html[/URL]

Какой метод тогда надо использовать чтобы получить список элементов справочника Источники?

[QUOTE] написал:
у меня не получилось связать эти оплаты с 1с, не помню уже почему, и я пошел другим путем, и он оказался достаточно гибким в возможностях:  если грузите в УТ  - то лучше создать смарт-процесс "Эквайринговые операции", который будет создавать элементы, в случае оплаты, автоматически. И этот смарт-процесс уже грузить в 1С в эквайринговую операцию. А вот если это оплаты по счету, то уже надо идти в обратном направление - при поступлении средств из банка (документ Поступления) создавать на портале элемент смарт-процесса, и уже на основании него работать со сделкой[/QUOTE]
Николай, спасибо. Скорее всего так и придется тоже действовать. А смарт вы автоматически формируете при оплате? По идее, нужно автоматически, но я не вижу никаких активити для этого. По триггеру меняете стадию и там создаете сущность? Или что-то еще можно придумать?

[QUOTE] написал:
[QUOTE] написал:
Александр, добрый день.Нужна ваш совет как правильно действовать.Готовимся настраивать интеграцию клиенту, который собирает оплаты через штатный инструмент Б24 (кнопку "Получить оплату").В этом случае, в сделке создается как-бы документ Оплата. Но у него даже нет ID, видимо это даже не сущность.А при этом в 1С надо создавать документ оплаты Поступление ДС.[/QUOTE]
Там сложная схема, создается через внутреннюю сущность заказ. И оплата в 1С может прилететь.[/QUOTE]
Александр, спасибо. Недопонял один момент. На сколько я знаю, надо выбрать, что участвует в обмене сделка или заказ. У меня сделки. А как тогда сделать, чтобы и заказ грузился и сделка?

Александр, добрый день.
Нужна ваш совет как правильно действовать.
Готовимся настраивать интеграцию клиенту, который собирает оплаты через штатный инструмент Б24 (кнопку "Получить оплату").
В этом случае, в сделке создается как-бы документ Оплата. Но у него даже нет ID, видимо это даже не сущность.
А при этом в 1С надо создавать документ оплаты Поступление ДС.

[QUOTE]Тут я даже не знаю как помочь. Ид только один может привязываться к сущности 1С. Возможно только доработка модуля.[/QUOTE]
Александр, спасибо. Понял.
Примите в качестве идеи на развитие модуля. У меня 100% клиентов просят такую штуку им сделать.

Александр, добрый день. Есть вопрос.
Существует следующий сценарий: В Б24 создается дубль компании, при этом в 1С и Б24 уже есть компания с таким ИНН. Новая компания летит в 1С там она встречает существующую в 1С, дубль в 1С не создается, но в 1С переписывается ID компании на эту новую. А это конечно же не нужно т.к. в старой компании все верно указано с ней львиная доля документов, а новую, как правило, надо в Б24 удалить или схлопнуть.
Мы раньше дорабатывали модуль и решали эту задачу, чтобы не происходила запись нового ID,
А тут у нас появился клиент, который категорически против доработки модуля и надо как-то одними настройками из положения выходить. Попробовали через настройку произвольного алгоритма, но не получилось.
Может быть вы подскажете какое-то решение? Так-то сценарий, на мой взгляд очень распространенный.

[QUOTE] написал:
[QUOTE][URL=/support/forum/user/2291119/]Александр Паздников[/URL] написал:
Добрый день. Такая проблема. У нас были на основе старого модуля написаны коннекторы. Все работало более-менее. Сейчас старый модуль удалили, мы перепилили на новый Бэкофис 2.0, коннектор завелся, обмен идет, но.
Не видит изменений сделок и старых счетов. И как следствие не загружаются эти документы в 1С. В чем может быть дело?  [/QUOTE]
Переукажите токен. Проверьте настройки, переукажите флажки синхронизации[/QUOTE]
Делали, не помогает.