Форум

Напишите в техподдержку, пожалуйста.

Сервис отправляет команду на конвертацию, в которой содержится путь к файлу.
Когда очередь доходит до этой команды, воркер скачивает файл, конвертирует его и загружает на портал. Поэтому да, сервис обращается к порталу.

Генерация docx файла осуществляется локально. Конвертация docx в pdf и jpg производится в облаке (за это отвечает модуль transformer).
Чтобы конвертация корректно работала, необходимо указать в настройках модуля transformer публичный адрес сайта, открыть доступ снаружи к папке upload и к файла /bitrix/tools/transformer_result.php
Также необходим активный лицензионный ключ. На демо должно работать.

Геннадий Романов, по идее должно работать с crm 18.6.1

С этой версии значения множественных пользовательских полей простых типов вставляются в документ через запятую.

Пожалуйста, проверьте ещё раз.

Если не работает - пишите в техподдержку.

Юрий Смирнов, ещё вариант воспользоваться модулем "Генератор документов"

Стандартный просмотрщик (компонент pdf.viewer) умеет только просматривать файлы, редактировать нельзя.

Здравствуйте.

Вы можете скопировать стандартный шаблон компонента, в шаблоне есть
$arResult["VIDEOJS_PARAMS"] - это настройки video.js.

Вам надо будет в вашем шаблоне подключить js-файл расширения (через https://dev.1c-bitrix.ru/api_d7/bitrix/main/page/asset/addjs.php) и в параметры передать для него нужные настройки.
По идее должно заработать.

Роман, судя по симптомам - у вас не совсем корректно установилось обновление. База данных обновилась, а файлы - нет.
Попробуйте удалить папку модуля и установить заново.

Если снова будут проблемы - пишите в техподдержку с указанием номера версии, где возникает ошибка.

у вас "рублей." приписывается отдельно, соответственно настройки валюты не используются.
Значит и нули надо убрать руками, например, так
[CODE]Сумма: <?=round(CSalePaySystemAction::GetParamValue(SHOULD_PAY), 4)?> рублей.[/CODE]

Какая-то низкоуровневая ошибка - не получается открыть docx-файл шаблона.

Место на диске доступно для работы?

Попробуйте скачать сам шаблон (Список шаблонов - справа колонка "Скачать" возле каждого).
Если файл не скачивается - попробуйте поставить шаблон заново.