Форум

[QUOTE] написал:
В сгенерированной печатной форме Счета место подписей и печатей прямоугольники-ограничители изображения  [URL=http://joxi.ru/KAxDYLNCqMxPzA]http://joxi.ru/KAxDYLNCqMxPzA[/URL] -,[/QUOTE]
Александр, добрый день.

Подскажите, пожалуйста, как можно убрать прямоугольники-ограничители изображения на месте подписей и печатей  [URL=https://joxi.ru/KAxDYLNCqMxPzA]https://joxi.ru/KAxDYLNCqMxPzA[/URL] при генерации счета без печатей? Эти прямоугольники есть в pdf и word печатной форме [URL=https://joxi.ru/E2pDeqXCVGjYl2]https://joxi.ru/E2pDeqXCVGjYl2[/URL], которые генерируются при срабатывании робота 1С(экспорт печатной формы v2).

Мне для менеджеров отдела продаж одновременно нужно генерировать счет с печатью и без печати, т.к. руководитель не всегда подписывает счета и разрешает отправить счет с факсимиле. Но даже когда счет подписан, сгенерированная с картинками форма тоже пригодится, чтобы не сканировать подписанный оригинал.

[QUOTE] написал:
Как и где в Б24 добавить новый тип контрагента Юр.лицо (нерезидент)? Нужно чтобы он заполнился в расширении синхронизации для сопоставления с типовым значением в 1С.[/QUOTE]
Я добавляла Самозанятый и Государственный орган в разделе [URL=https://портал.bitrix24.ru/crm/configs/preset/]https://портал.bitrix24.ru/crm/configs/preset/[/URL] (выбирала из стандартных). Но вот у 1С Бухгалтерии есть свои поля обязательные для реквизитов разных типов контрагентов. Поэтому лучше глянуть в настройки синхронизации реквизитов в коннекторе и сопоставить необходимые поля, чтобы при создании реквизитов контрагента в Б24 в 1С попала информация для обязательных полей.
Если ошибаюсь, надеюсь, Александр Денисюк меня поправит

Александр, добрый день.
Подскажите, пожалуйста,  по заявке в отдел разработки: 173693 "REST. Не регистрируется событие CATALOG.PRODUCT.ON.UPDATE" .

Проблему синхронизации товаров по данным портала Б24 в Номенклатуре 1С описывала в сообщении форумы ранее  [URL=https://dev.1c-bitrix.ru/community/forums/messages/forum26/topic107357/message751624/#message751624]https://dev.1c-bitrix.ru/community/forums/messages/forum26/topic107357/message751624/#message751624[/URL] . Кратко: после создания товара, если нужно обновить Номенклатуру в 1С Бухгалтерия по данным Товара портала Б24 - необходимо изменить количество в Вариации. Делать можно вручную или вебхуком/рестом.
Проблема сейчас в том, что при ручном изменении количества вариации товара на портале Б24  появляются изменения в номенклатуре 1С  и все хорошо, а при выполнении  вебхука/rest  - данные меняются только на портале Битрикс24, а в 1С  бухгалтерии нет изменений в Номенклатуре.

Хочу спросить, насколько приоритетна заявка 173693 и каковы примерные сроки реализации неделя/месяц/полгода? Спасибо!

[QUOTE] написал:
Алексей Рупанов  написал: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему адреса реквизитов некорректно синхронизируются?Заполняем по ИНН реквизиты в Б24 - в 1С приходит адрес без улицы.Куда копать? Коннектор 4.0.0.10УНФ 8.3.24.1548 При загрузке в 1С, адрес парсится по ключевым словам. Заполнение по ИНН в Б24 не всегда эти ключевые поля выводит. Выгрузите клиента из 1С и посмотрите адрес, как заводится.Ужасно(( Как менеджерам работать? Постоянно бегать в 1С?( Нет в планах это пофиксить?[/QUOTE]
Можно попробовать заполнять реквизиты компаний через приложение "Быстрое заполнение реквизитов компаний и банка [INN.FIX4.ORG]" [URL=http://joxi.ru/zANXeWGHxvX7Pm]http://joxi.ru/zANXeWGHxvX7Pm[/URL], там вроде была детализация адреса для совместимости с 1С [URL=http://joxi.ru/p27jRPvHEKvJXm]http://joxi.ru/p27jRPvHEKvJXm[/URL]

[QUOTE] написал:
Можно, но лучше не стоит. Это неправильно, что у вас два товара с одинаковым названием[/QUOTE]
Позвольте присоединиться к вашему обсуждению.
Александр, галочку тоже оооочень хочется в настройках коннектора, которая позволит сделать выбор: использовать Ваш текущий алгоритм создания/слияния товаров на основе их названия или всегда создавать товар Б24(Номенклатуру 1С) даже при совпадающих названиях.

У нас названия номенклатуры/товара тоже могут совпадать, но отличается материал/чертеж/группа отливки/артикул/наличие мехобработки/термообработки = эти данные пробрасываются в 1С в дополнительные сведения номенклатуры. Каждый раз когда создается новый Товар, нам нужна новая Номенклатура в 1С.

Я понимаю, что в счетах 1С сложно отлепить один товар от другого, если будут одинаковые названия = Но помогает разобраться код номенклатуры [URL=http://joxi.ru/5mdVzq5H13aG4A]http://joxi.ru/5mdVzq5H13aG4A
[/URL]
Похоже придется создавать уникальный артикул и добавлять его в название товара?

[QUOTE] написал:
Установите версию 4.0.0.8[/QUOTE]
Проверила уже на версии 4.0.0.10 - картинки печати и подписи на печатной форме счета появились. Спасибо!

[QUOTE] написал:
Столкнулись с проблемой синхронизации товаров: товары из Битрикс24 загружаются в 1с, но после не обновляются. В настройках обновление конечно же указано.
Версия модуля 3.1.1.6 для УТ 11.5
Кто сталкивался с подобным?[/QUOTE]
Я столкнулась с аналогичной проблемой - сейчас в процессе решения (обращение # 3696529).
Товар, созданный в облачном Битрикс24, уходит в 1С Бухгалтерию (коннектор 4.0.0.10), но потом не обновляется. Из 1С бухгалтерии в Битрикс24 нормально все обновляется.
Техподдержка пояснила, что событие CATALOG.PRODUCT.ON.UPDATE по изменению товара на  портале регистрируется только при изменении его доступного количества  или группы товаров. При других изменениях (цена, название, значения  свойств) товар к выгрузке сейчас НЕ регистрируется. Создали заявку:  162119 "REST. Регистрировать событие CATALOG.PRODUCT.ON.UPDATE при  изменении свойств товара и названия."

Дальше я стала копать в сторону изменения доступного количества или группы товара методами REST на портале, чтобы принудительно подопнуть обновить номенклатуру в 1С. Выяснилось:
1) Что группу товара RESTом не поменять;
2) При обновлении количества вариации REST методом catalog.product.offer.update  у меня событие НЕ  регистрируется (у техподдержки регистрируется);
3) Обновляется номенклатура в 1С, ТОЛЬКО если ручками на портале передернуть количество в Вариации. [URL=http://joxi.ru/VrwDYdNCv7KbVm]http://joxi.ru/VrwDYdNCv7KbVm[/URL]

Далее у меня возник вопрос: при синхронизации товаров Битрикс24 через коннектор 4.0  с 1С Бухгалтерией и при настройках выгрузки остатков товаров со складов  1С (Складской учет в Битрикс24 не включен) - насколько опасно менять  вручную через REST количество товаров? Данные доступного количества товара уйдут в  1С. Бухгалтерию или нет?

Техподдержка рекомендовала также: "проверить таблицу b_rest_event_offline на  портале - есть ли там события подписки на создание/изменение товаров? Это записи в таблице с EVENT_NAME CATALOG.PRODUCT.ON.ADD и CATALOG.PRODUCT.ON.UPDATE.
Если  нет - попробуйте на стороне 1С снять флаг синхронизации товаров,  записать настройки, затем включить повторно и ещё раз записать. Таким  образом, настройки перевыгрузятся."

С флагами я все перепробовала - бесполезно. А вот  как я могу проверить таблицу b_rest_event_offline на облачном портале [URL=https://pmk-progress.bitrix24.ru]https://pmk-progress.bitrix24.ru[/URL] - я не знаю. В справке [URL=https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/general/events_method/event_offline_get.php]https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/general/events_method/event_offline_get.php[/URL] нашла немного информации. Метод event.offline.get вернул пустоту.

На данный момент готова предоставить техподдержке тестовый портал с коннектором в 1С Бухгалтерии, где наблюдается данная проблема.
[USER=233132]Александр Писклов[/USER], какой у Вас план действий?
Александр,можете подключиться к решению вопроса с обновлением номенклатуры в 1С по данным товаров портала?

[QUOTE] написал:
Добрый день, столкнулась со следующей проблемой:
при расчёте скидки в сделке Б24 с НДС включенной в стоимость, рассчитанная стоимость скидки считается от стоимости без НДС, но
при интеграции данных в 1С:УНФ в заказ покупателя и пересчете скидки в заказе Сумма скидки пересчитывается и данные расходятся, помогите решить данную проблему, скрин прилагаю -   [URL=https://skrinshoter.ru/sPXmRsodW2R?a]https://skrinshoter.ru/sPXmRsodW2R?a[/URL] [/QUOTE]
А пробовали без применения скидки отследить, корректно ли считается НДС? На вебинарах вроде настоятельно не рекомендовали использовать функционал скидок для коннектора 1С

Александр, спасибо за наводку. В новом роботе (экспорта печ. форм. объекта) действительно pdfUrlMachine есть. Но к сожалению в новом роботе не отображаются печати и подписи (в отличие от старого). Фото по печатям и подписям в организации (Настройки CRM - карточка основной организации) я прикрепила [URL=https://joxi.ru/zANXeWGHxB3x6m]https://joxi.ru/zANXeWGHxB3x6m[/URL] . В настройке автоматизации галочка "Печатные формы с факсимиле" включена [URL=http://joxi.ru/nAyDYKoCGYKz02]http://joxi.ru/nAyDYKoCGYKz02[/URL] . В сгенерированной печатной форме Счета место подписей и печатей прямоугольники-ограничители изображения [URL=http://joxi.ru/KAxDYLNCqMxPzA]http://joxi.ru/KAxDYLNCqMxPzA[/URL]-, логотип при этом на месте - так и предусмотрено логикой робота?
Было бы здорово управлять наличием/отсутствием печатей и подписей в параметрах робота 1С (Как это реализовано при генерации документов в Битикс24), т.к. иногда требуется готовый Счет с факсимиле уже отправить клиенту, а иногда сначала подписать форму без факсимиле у руководителей и только после этого отправить отсканированный вариант клиенту.

Александр, добрый день.

Я так поняла, что более одного смарт-процесса можно синхронизировать с одним и тем же справочником 1С?

1) У нас сотрудники в поле Договор Счета в 1С указывают разные Сущности Битрикс24 (Договор, Счет-оферта, Спецификация) - У меня возникла потребность, чтобы в Битрикс24 эти сущности оставались отдельными и у них есть подчинение (например, к Договору несколько Спецификаций)
Отборы для загрузки/выгрузки/обновления в настройках синхронизации смарт-процессов  буду делать по типу документа (списочное поле).

2) Или это так себе решение? И лучше создать технический смарт-процесс, который будет служить мостом между тремя сущностями Б24 и только он будет синхронизироваться со Справочником Договоры в 1С?

Какие-то подводные камни встречали в подобных решениях у клиентов?