Если вы видите белый экран, значит, произошла ошибка. Если произошла ошибка, значит, она должна попасть в логи. Если она попала в логи, значит, можно узнать, где именно была ошибка и в чём она заключалась.
Казалось бы.
Возможно, ошибка возникает в агенте. Такого рода ошибки трудно детектируются. Попробуйте вот что:
1) Если существует файл /bitrix/php_interface/init.php, переименуйте его в _init.php. чтобы он не подключался. Это сломает какой-то функционал сайта, но будет понятно, где искать.
2) Если переименование init.php не решило проблему, то покажите содержимое /bitrix/php_interface/dbconn.php