Форум

[QUOTE]loki-sim написал:
АП, так что с канбаном делать? почему он не видит...[/QUOTE]
Напишите, пожалуйста, в тех.поддержку, без доступов к сайту тяжело, что либо сказать

[QUOTE]Евгений Вальтер написал:
Хотел еще спросить, это нормально что в заказах в CRM нет отчества клиента, его можно посмотреть только в профиле покупателя. Довольно не удобно. Или после того как все заказы погрузятся будет конвертация?  [/QUOTE]
В заказах в Битрикс24 информация о клиенте отображает без отчества.

[QUOTE]loki-sim написал:
[QUOTE] Роман Нейман написал:
b_sale_order_converter_crm_error

Также вы можете снова открыть мастер, если есть ошибки при конвертации вы их увидите[/QUOTE]
Нет ошибок не было, просто встал процесс.

Да уже нашел таблицу
/**
* @param $orderId
* @param $errorMessage
* @throws \Exception
*/
private function addError($orderId, $errorMessage)
{
Sale\Internals\OrderConverterCrmErrorTable::add([
"ORDER_ID" => $orderId,
"ERROR" => $errorMessage
]);
}
Буду сегодня дальше смотреть.[/QUOTE]
На один шаг мастера отводится 5 секунд (константа MAX_EXECUTION_TIME), проверка выполняется в конце итерации, после обработки заказа.
Как минимум 1 заказ должен обрабатываться.

Посмотрите когда в последний раз запускался мастер и когда его следующий запуск. Попробуйте выполнить агент вручную.

[QUOTE]loki-sim написал:
[QUOTE] Роман Нейман написал:
На таких заказах падать не должно, если при сохранении заказа появится какая-то ошибка, она сохраниться в отдельную таблицу, а степпер продолжит дальше свою работу.[/QUOTE]
Какую таблицу? имя.[/QUOTE]
b_sale_order_converter_crm_error

Также вы можете снова открыть мастер, если есть ошибки при конвертации вы их увидите

[QUOTE]loki-sim написал:
Вы просто ткните, где код агента расположен, а уж отладку сделать не большая проблема и посмотреть почему не завершается.[/QUOTE]
\Bitrix\Sale\Update\CrmEntityCreatorStepper::execAgent(); - это агент, степпер

\Bitrix\Sale\Update\CrmEntityCreatorStepper::execute() - точка входа в конвертацию

[QUOTE]loki-sim написал:
З.Ы. Нашел пустые заказы где нет отгрузок и обязательных полей для заказа, удалил, возможно поможет. А разработчикам доработать нужно уведомление на каком заказе повисло чтобы понять какой из них проблемный и каждый раз в код не лезть.[/QUOTE]
На таких заказах падать не должно, если при сохранении заказа появится какая-то ошибка, она сохраниться в отдельную таблицу, а степпер продолжит дальше свою работу.

[QUOTE]Евгений Вальтер написал:
Вернее не установился, в списке модулей он не установлен, но файлы есть. Это же модуль битрикса24 я так понимаю у нас их не должно было быть.    [/QUOTE]
Сам модуль не установлен, пока что загрузились обновления модуля. Это модуль корпоративного портала, он есть в новой редакции.

loki-sim, я рад, что у вас получилось выполнить мастер. Обработка заказов выполняется на агентах, напишите нам, в техническую поддержку посмотрим, почему у вас "завис" процесс обработки заказов.

Евгений Вальтер, повторяется ли ошибка при установке модуля из раздела "Модули" /bitrix/admin/module_admin.php?lang=ru ?

loki-sim, обновления поправили. Вам нужно заново запустить мастер и загрузить новые модули. Загрузка модулей пройдёт быстрее, мы подняли минимальные версии модулей с которых начинается загрузка обновлений.

Евгений Вальтер, для модуля crm также поднята минимальная версия, теперь этой ошибки у вас быть не должно.

loki-sim, попробуйте деинсталировать модуль timeman с удалением таблиц и повторно установить его и повторить текущий шаг мастера.

Это ошибка тоже в процессе исправления.

loki-sim, да, такая ошибка наблюдается, исправляем. Связано с одним из обновлений модуля intranet. Исправим в ближайшее время.

Подробнее про мастер вы можете узнать в [URL=https://helpdesk.bitrix24.ru/open/10412476/]документации[/URL]