Jasam (Все сообщения пользователя)

А чем вам не нравится стандартных механизм техподдержки в Битрикс-24? Раньше на нем были обращения в центральную ТП Битрикс-24 для пользователей коробочных версий.

Коллеги, а речь идет о "коробке" или "облаке" ?

А какой у вас "облачный" тариф?

У этого файла отдельные настройки доступа. Попробуйте "покопать" в эту сторону!

Конечно есть! Создать автономного пользователя (только на Портале) с типом авторизации "внутренняя проверка". Зачем заводить тестового пользователя в AD? Или я чего-то не понимаю?

В соответствующих каналах Телеграм искали уже?

Облако или коробка?

С какого числа Лицензия действует? Поддержка до какого числа оплачена?

У меня тоже такие проблемы были... Тоже не понимаю причину. Может кто-то объяснит?    

У вас "облако" или "коробка" ?

В пятницу в результате аварии выяснилось, что основной и резервный датацентр в компании Корпсофт, где расположен Битрикс24 в России, связаны между собой и авария в одном из них выводит из строя резервный дц. Развернуть новую структуру из 300 серверов в России за выходные невозможно технически и организационно. Мы приняли решение в пятницу переносить все данные в другие дц. Очень сложная идея, но единственно возможная. После начала переноса снова столкнулись с аварией Корпсофта. Опять нет связанности и оба датацентра работают с перебоями. Зацепило опять же примерно 30% клиентов. Перенос мы продолжаем и стараемся сделать все возможное и невозможное. Мы приносим извинения за доставленные проблемы. Очень сожалеем, что размеры проекта не позволили за выходные осуществить перенос данных. Даже копирование сотен терабайт информации занимает существенное время.

Вот что мне прислали на запрос в официальной группе ВК:

Облачный сервис "лежит" с 4-х часов утра, насколько мне известно...    

Речь идет о "коробке" или "облаке" ?

Вы вручную добавляли подразделения или откуда-то выгружали их ?

"Коробка" ?

Это нормально! Чтобы у вас пользователь был не "экстранет" - нужно его включить в структуру компании! Ну а ее, разумеется создать сначала нужно! Все продумано!

Полностью с вами согласен! Но я еще бы добавил! Это еще и "помойка", где можно найти что-то полезное для дальнейшего развития Битрикса. Вероятно, для этих целей и создавался сайт, раз даже прозрачного для пользователей регламента работы с Идеями нет!    

У нас сотрудники компании каждую неделю играют в футбол, волейбол и через неделю в хоккей. Как сделать так, чтобы не создавать каждый раз новое голосование с вопросом "Кто идет завтра на игру ?", а сделать подобный опрос автоматически (в форме выбираемого шаблона, как вариант) в рамках соответствующих социальных групп ? Думаю, если был бы такой замечательный инструмент в Битриксе, сторонников этого замечательного корпоративного портала только бы прибавилось!  

Тоже очень интересует эта тема ! Есть знающие? Откликнитесь, плиз!

Спасибо, nukemonk !

То есть другими словами, сколько отделов, столько и групп заводить придется ?

Можно ли настроить подобный сценарий, используя программную АТС Oktell ?

Видимо нет никакого решения, раз все молчат...