Форум

Тоже очень интересует эта тема ! Есть знающие? Откликнитесь, плиз!

Спасибо, nukemonk !

То есть другими словами, сколько отделов, столько и групп заводить придется ?

Можно ли настроить подобный сценарий, используя программную АТС Oktell ?

Видимо нет никакого решения, раз все молчат...  

Мы тоже сталкивались с проблемой места на диске. И даже обращались в ТП поэтому поводу. Толкового ответа так и не получили...
Пока выходим из ситуации только таким образом. При достижении заполнения дискового пространства 80% анализируем диск на предмет наличия "тяжелых" файлов. Просим авторов перенести их на файловый сервер, заменив сами файлы на ссылки. В противном случае, через три дня все "тяжелые" файлы удаляются. Хотелось бы чтобы была штатная возможность оценивать наполнение диска в режиме "Администратора". а не через таблицы или запросы (как нам рекомендовали).

Спасибо за ценный сайт !

Погодите, а речь разве не о "коробке" идет ? Почему есть ограничение ?

Можно, если в настройках разрешить самостоятельную регистрацию и открыть доступ Портала в Интернет.

А этих сможете "подцепить": http://itsm365.ru/documents_rus/web/ITSM_manual.htm ? Интересует только "коробка".