Форум

Здравствуйте. Возникла проблема.
Стоял модуль бэкофис старый. Хорошо работал. Около месяца назад перестали работать "Свободные остатки".
1С открывается в слайдере, но показывает начальную страницу.
Думали что перестал работать старый модуль. Обновили на Бэкофис 2.0, та же проблема.В чём может быть проблема?
[URL=https://disk.yandex.ru/i/gaYMQMCo9A2nMg]https://disk.yandex.ru/i/gaYMQMCo9A2nMg[/URL]

[QUOTE]Александр Денисюк написал:
Понял.. У вас старая версия. В версии 1.0.0.9 поддержаны новые тарифные планы. правда они в будущем еще немного подкорректируются.[/QUOTE]
Да, я так и думал. Подскажите если обновлю модуль до новой версии, на старой 1с, могут возникнуть проблемы? На данный момент версия конфигурации 1.6.24.107... Название "Автосервис", он на основе УНФ.
Перед обновлением уведомление что не рекомендуется.

[QUOTE]Александр Денисюк написал:
[QUOTE][URL=/support/forum/user/3476165/]digitalibis-service[/URL] написал:
Установили модуль Бэкофис 2.0 1.0.0.3. При запуске соединения с Битрикс24 выдаёт ошибку "Функционал доступен только на платных тарифах". У нас тариф "базовый". А при запуске автоматизации выдаёт ошибку "Функционал доступен только на тарифах "Коменда", "Компания", "СРМ+" и Демо".
Подозреваю что модуль 1.0.0.3 не видит новые тарифы Битрикс24. Можно ли установить последнюю версию 1.0.0.9, если версия конфигурации ниже 1.6.25.1? На данный момент версия конфигурации 1.6.24.107... Название "Автосервис", он на основе УНФ.
Данный вопрос задаю, в связи с тем что клиент не может обновить версию своей конфигурации, так как она была доработана.[/QUOTE]
А где для бэкофиса возникает ошибка?[/QUOTE]
В 1с. Когда открываю меню бэкофиса и нажимаю "Запустить соединение с Битрикс24". Выдаёт ошибку"Функционал доступен только на платных тарифах". А если нажимаю в меню Бэкофиса "Автоматизация" пишет "Функционал доступен только на тарифах "Команда", "Компания", "СРМ+" и Демо"

Установили модуль Бэкофис 2.0 1.0.0.3. При запуске соединения с Битрикс24 выдаёт ошибку "Функционал доступен только на платных тарифах". У нас тариф "базовый". А при запуске автоматизации выдаёт ошибку "Функционал доступен только на тарифах "Коменда", "Компания", "СРМ+" и Демо".
Подозреваю что модуль 1.0.0.3 не видит новые тарифы Битрикс24. Можно ли установить последнюю версию 1.0.0.9, если версия конфигурации ниже 1.6.25.1? На данный момент версия конфигурации 1.6.24.107... Название "Автосервис", он на основе УНФ.
Данный вопрос задаю, в связи с тем что клиент не может обновить версию своей конфигурации, так как она была доработана.