Форум

Роман Голубенко, модуль привязывается к ключу. Если вы купили модуль на портал с ключом А, то перенести его на портал с ключом Б вы сможете только по согласованию с автором модуля.

Если у вас есть тестовый портал с ключом А и продакшен портал с ключом А, то модуль после покупки будет доступен и там и там.

Илья Бутринов, ну партнеры эту ветку иногда смотрят. Если кто захочет - отпишет

Станислав Ишутин,в карточке компании и контакта есть вкладка email. Если у вас все сделано правильно, то при нажатии появится модалка, через которую можно писать письмо.

CRM забирает все входящие с подключенного ящика и раскидывает их по контактам, лидам и компаниям. Если нужно мониторить отправленные, то пусть менеджер или пишет через портал (см. выше) или добавляет служебный ящик ко всем новым письмам (тот который подключен).

У нас есть в загашнике модуль, который мониторит ящики менеджеров и крепит автоматом все входящие и исходящие без этих танцев с бубном, но он пока сырой.

Сергей Тарасов, возможно. У нас выключено (а то почта была бы забита), я сначала включу, проверю, если это коробочная функция, которая работает, то скороее всего глюк у вас. Чуть позже отпишу.

Нет, нельзя. Только если кто-то из партнеров купит.

Сергей Тарасов,Игорь Корепанов, в принципе можно набросать в виде модуля, который будет мониторить посты в форумах и делать рассылку всем участникам группы. Нужно?

Станислав Ишутин, вам нужно в настройках CRM подключить технологию send&save.

После этого, возможен такой сценарий:

1. Или менеджеры пишут письма только из портала
2. Или, если пишут через почтовый клиент, ставят в копию служебный ящик, на который настроена технология send&save

Вот тут подробнее: http://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=71&LESSON_ID=3767

новые новости - это что - живая лента, инфоблок? Про сообщения в форуме понял, про новости нет.

это элементы инфоблока, мониторьте его