Форум

Выполните все пошагово. Откройте последнюю страничку, пересохраните любой заказ в бус, и обновите страничку.

1С забирает заказы с сайта так:
Сперва делает запрос  на адрес /bitrix/admin/1c_exchange.php?type=sale&mode=checkauth&version=3.1 и с него копирует значение sessid.
Потом делает запрос на адрес /bitrix/admin/1c_exchange.php?type=sale&mode=init&version=3.1&sessid=тут скопированный sessid.
После делает запрос на страницу /bitrix/admin/1c_exchange.php?type=sale&mode=query&version=3.1&sessid=тут скопированный sessid.
На последней странице сайт выводит xml с заказами для выгрузки.

1с проверяет содержимое файла выгрузке на стороне бус, и если оно поменялось, то загружает заказ. Чтобы он у вас еще раз загрузился в 1с, в бусе он должен быть изменен. Либо пересохранен.

Настроить дерево.

Добрый день. Включите расширенный вывод ошибок в /bitrix/.settings.php debug = true, и посмотрите что будет в логах 1с в момент авторизации на сайте.

В настройках инфоблока каталог. Вкладка "поля"  Разрешить выбор основного раздела для привязки.

кэш чистили?

Место на диске закончилось?

[QUOTE]Marina Shch написал:
что значит настроить пользовательское дерево?[/QUOTE]
для того чтобы структура номенклатуры и групп отличалась.

OnGetOptimalPrice я тоже пользуюсь.