Форум

зачем такие трудности, просто сделайте новый статус(например, заказ проверяется менеджером) без отправки письма(в почтовом событии этого статуса  деактивировать шаблон письма) и делайте в этом статусе все что хотите с заказом.

ситуация похожа - из 1с приходит выгрузка, товары и характеристики загружаются, а цены нет
на сайте есть тип цены базовая (id=1 тип BASA) и оптовая (id=2 тип OPT)
вот файл

[CODE]<ТипыЦен>
<ТипЦены>
<Ид>64592673-624e-4a13-849a-95a7336cfdc5</Ид>
<Наименование>Оптовая цена</Наименование>
<Валюта>руб</Валюта>
<Налог>
<Наименование>НДС</Наименование>
<УчтеноВСумме>true</УчтеноВСумме>
</Налог>
</ТипЦены>
<ТипЦены>
<Ид>cdfe387c-2af3-11e3-9a64-90e6bab971b8</Ид>
<Наименование>Розничная цена</Наименование>
<Валюта>руб</Валюта>
<Налог>
<Наименование>НДС</Наименование>
<УчтеноВСумме>true</УчтеноВСумме>
</Налог>
</ТипЦены>
</ТипыЦен>
<Предложения>
<Предложение>
<Ид>8ebea04f-9558-11e1-a756-00240105a26b</Ид>
<Наименование>карта</Наименование>
<БазоваяЕдиница Код="796" НаименованиеПолное="Штука" МеждународноеСокращение="PCE"/>
<Цены>
<Цена>
<Представление>120 руб. за шт</Представление>
<ИдТипаЦены>64592673-624e-4a13-849a-95a7336cfdc5</ИдТипаЦены>
<ЦенаЗаЕдиницу>120</ЦенаЗаЕдиницу>
<Валюта>руб</Валюта>
<Единица>шт</Единица>
<Коэффициент>1</Коэффициент>
</Цена>
</Цены>
<Количество>5</Количество>
</Предложение>
</Предложения>
[/CODE]но ни цена ни количество не загружаются - пробовал вручную запускать скрипт импорта все тоже самое, товар обновляется а цен и количество нет

уберите поля изображения(картинки анонса, детального изображения), но вроде как в последнем обновлении все исправлено уже(попробуйте обновиться) - у меня после обновления все уже работает

я писал свой такой обработчик, но для этого использовал несколько инфоблоков
т.е. в основном у меня есть артикул
вспомогательный инфоблок это зависимое свойство: название элемента это 1 значение (у вас это может быть регион - у меня свое) и свойства артикул(необходимо будет для связки) и свойство соответсвия(тематика)

и получается в фильтре мы вибираем соответсвия отправляем запрос а потом по этому запросу находим элемент соответсвий из него дергаем артикул идем в детали по артикулу находим id и этот id отправляем в стандартный arrFilter

откройте доступ к инфоблоку - для всех поставьте чтение

сами говорите что поиск отдает неверные ссылки, значит настроено неправильно.
вот эти настройки (url) отвеxf.n за правильность путей в модуле поиска - настройте их так же как настройки компонентов

значит вы где-то просмотрели - если точно нет в шаблонах писем и в init.php , то остается только вариант в компоненте poltor: order.
мне приходилось переделывать корзину и я подобный обработчик пихал туда в component_epilog , но я использовал стандартный шаблон, просто в него в одну из пременных добавлял нужную информацию

поставьте правильные настройки у инфоблока.
у вас же настройки компонента одни, а настройки инфоблока другие. поиск же берет настройки из инфоблока

если у вас редакция малый бизнес , то в ней возможн только 1 тип цен - базовый, больше создать нельзя.

Проблема была в автоопределении раскладки клавиатуры. Отключил, теперь работает. Может кому пригодится.