Детальный просмотр заказа
Закладки и секции
Контекстная панель
| Кнопка | Описание |
|---|---|
| Список заказов | Переход на страницу со списком заказов магазина. |
| Изменить заказ | Переход на страницу с формой для редактирования заказа. |
| Печать заказа | Переход к форме печати документов по данному заказу. |
| Действия | Действия с заказом:
|
Заказ
Панель предназначена для быстрой навигации по секциям закладки Заказ. Панель может быть закреплена/откреплена с помощью специальной пиктограммы.
Секция "Параметры заказа"
| Поле | Описание |
|---|---|
| Создан | Дата, время и имя пользователя, создавшего заказ. |
| Последнее изменение | Дата и время последнего изменения заказа. |
| Сайт | Сайт, на котором был создан заказ. |
| Аффилиат | Имя аффилиата, через которого пришел покупатель. |
| Статус заказа | Статус, в котором находится заказ. |
| Отмена заказа | Нажмите для отмены заказа: укажите причину отмены и нажмите кнопку Отменить заказ. Для изменения текущего статуса отмены заказа нажмите Отменить отмену заказа. |
Покупатель
| Поле | Описание |
|---|---|
| Покупатель | Логин и Ф.И.О. пользователя. |
| Тип плательщика | Тип плательщика, к которому относится покупатель. |
| Физическое лицо | |
| Личные данные | |
| Ф.И.О. | Ф.И.О. покупателя. |
| Электронный адрес для уведомлений. | |
| Телефон | Номер телефона. |
| Данные для доставки | |
| Индекс | Почтовый индекс |
| Местоположение | Местоположение для доставки заказа. |
| Город | Указан только в том случае, если его невозможно указать в поле Местоположение. |
| Адрес доставки | Адрес доставки заказа. |
| Комментарий | |
| Комментарий покупателя к заказу | Если покупатель оставил комментарий, то он вводится в это поле. |
| Юридическое лицо | |
| Данные компании | |
| Название компании Юридический адрес ИНН КПП | Поля для ввода данных о компании. |
| Контактная информация | |
| Контактное лицо | Контактное лицо. |
| Электронный адрес для уведомлений. | |
| Телефон Факс | Поля для ввода телефона и факса компании. |
| Индекс | Почтовый индекс. |
| Город | Указан только в том случае, если его невозможно указать в поле Местоположение. |
| Местоположение | Местоположение для доставки заказа. |
| Адрес доставки | Адрес доставки заказа. |
| Комментарий | |
| Комментарий покупателя к заказу | Если покупатель оставил комментарий, то он выводится в этом поле. |
Отгрузка
Секция служит для добавления/редактирования документов по отгрузке товаров заказа. Каждый документ выделен в отдельный блок.
В шапке блока отгрузки доступны следующие ссылки:
- Удалить - удаление документа отгрузки;
- Редактировать - переход на страницу редактирования документа отгрузки;
- Свернуть/Развернуть - отображение блока с документом отгрузки в более компактном или, наоборот, развернутом виде.
Под блоками с документами отгрузки доступна кнопка Добавить отгрузку. При ее нажатии открывается страница создания нового документа отгрузки.
Каждый блок отгрузки имеет следующие поля, представленные в таблице ниже.
| Поле | Описание | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Служба доставки | Служба доставки товаров заказа. | ||||||||||||||||||
| Стоимость доставки | Стоимость доставки. | ||||||||||||||||||
| Офис отгрузки | Офис, с которого выполняется отгрузка. | ||||||||||||||||||
| Доставка разрешена | Флаг разрешения доставки. | ||||||||||||||||||
| Отгрузка | Флаг отгрузки товаров заказа. | ||||||||||||||||||
| Статус документа | Статус документа отгрузки. | ||||||||||||||||||
| Идентификатор отправления | Идентификатор отправления заказа. | ||||||||||||||||||
| Номер документа отгрузки | Указывается номер документа отгрузки. | ||||||||||||||||||
| Дата документа отгрузки | Дата создания документа отгрузки. | ||||||||||||||||||
| Состав отгрузки | Таблица с составом отгрузки.
|
Информация по оплатам
В секции отображается информация о том, какая сумма выставлена к оплате, сколько уже оплачено и сколько осталось оплатить. Кроме того, при наличии средств у покупателя на внутреннем счете, будет отображаться информация о величине остатка на нем.
Секция "Оплата"
Данная секция содержит информацию о документах по оплате заказа. Каждый документ представлен в виде отдельного блока.
В шапке блока оплаты доступны следующие ссылки:
- Удалить - удаление документа оплаты;
- Редактировать - переход на страницу редактирования документа оплаты;
- Свернуть/Развернуть - отображение блока с документом оплаты в более компактном или, наоборот, развернутом виде.
Под блоками с документами оплаты доступна кнопка Добавить оплату. При ее нажатии открывается страница создания нового документа оплаты заказа.
Каждый блок оплаты имеет следующие поля, представленные в таблице ниже.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Способ оплаты | Платежная система для оплаты заказа. |
| Сумма к оплате | Величина вносимых средств для оплаты части или всего заказа через выбранный способ оплаты. |
| Статус_оплаты | Статус оплаты заказа (Не оплачено или Оплачено). |
| Номер документа прихода | Указывается номер платежного документа. |
| Дата прихода | Устанавливается дата создания платежного документа. |
| Принять оплату на | Компания, на которую выполняется прием оплаты. |
Дополнительная информация
| Поле | Описание |
|---|---|
| Ответственный | Пользователь, ответственный за выполнение заказа. |
| Офис | Компания, через которую будет осуществляться выполнение заказа. Поле отображается, если компания выбрана. |
| Комментарий менеджера | Комментарий менеджера по заказу. Комментарий не виден покупателю. |
Состав заказа
| Поле | Описание | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Таблица с составом заказа |
| ||||||||||||||
| Промокод | Отображается название скидок, купоны по которым используются в заказе. |
История изменений
Список записей об изменениях заказа с возможностью фильтрации.
Форма поиска
Поиск интересующих изменений заказа.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Пользователь | Поиск по пользователю, внесшему изменение. |
| Дата изменения | Поиск по дате изменения заказа. |
| Операция | Поиск по проведенной операции с заказом. |
| Показывать ключевые операции | Фильтр по операциям. При установленном значении нет в истории изменений будут показаны все операции с заказом, включая
подробные логи.
Подробные логи показываются, если в настройках модуля Интернет-магазин (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Интернет-магазин) отмечены опции "Включить подробное логирование истории изменения заказа" и "Включить подробное логирование операций с заказом".
|
Чтобы отобрать изменения заказа по заданным критериям поиска, нажмите кнопку Найти. Для отображения всех изменений заказа нажмите кнопку Отменить.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Дата изменения | Дата и время изменения заказа. |
| Пользователь | Имя пользователя, совершившего изменение. |
| Операция | Операция, проведенная с заказом. |
| Описание | Детальное описание выполненной операции. |
| Элемент сущности | Сущность (платежная система, доставка), относительно которой была выполнена операции. |
Анализ заказа
Закладка доступна в режиме редактирования заказа. На ней представлена таблица с составом заказа, в которой по каждой позиции отображается информация о ходе отгрузки, и список всех связанных с заказом документов оплат и отгрузок.