Невзирая на новогодние праздники (с 1 по 8 января 2013 года включительно), техническая поддержка "1С-Битрикс" работает в дежурном режиме, решает критические вопросы.
Вы можете обращаться по вопросам, связанным с сервисом Битрикс24, в поддержку на сайте