Ну такой KPI им спустили. Т.е. в этом месяце Sony производят лучшие телевизоры А в следующем? А в следующем могут и Philips оказаться лучшими, если KPI сменят. А ведь правильно, закупилась компания в этом месяце Philips, разместила рекламу в городах, развезла телевизоры по стране, и всем магазинам спустила новый KPI с philips и все, продаются лучшие телевизоры
Любой критерий или рейтинг ставит определенную цель и эта цель продумывается его создателем. Для сайта сообщества это может быть цель увеличения числа участников, или улучшение качества контента, или ...
Система рейтингов так же позволяет упростить управление большим сообществом за счет включения или выключения тех или иных возможностей в зависимости от показателей. Как в Эльдорадо - сменили KPI и отключили знания о Philips.
В нескольких предыдущих сообщениях Евгений рассказал вам о технологии рейтингов, которая нами разрабатывается в продукте.
Но, как оказалось, большинство пользователей не знает, как и что нужно настраивать, как сделать систему саморегулируемой? Как выбирать те или иные критерии, чтобы сообщество росло или улучшалось качество контента?
Вопросов больше, чем ответов. Поиск в интернете тоже не дает умных ответов.
В составе продукта у нас есть готовое решение - "Сайт сообщества", и мы решили разработать для него систему сбалансированных показателей, готовую, настроенную и работающую в сообществах любого размера.
Надо сказать, что эта тема вызвала у нас в компании большую дискуссию
Я познакомлю вас сегодня с моделью саморегулируемого сообщества, построенного на двухфакторном рейтинге. Это еще не окончательная модель для продукта, но уже очень интересная, если вы изучаете тему. Мы работаем над темой и не исключено, что в релиз войдет другая формула - у нас есть ряд неопубликованных концепций
Объяснить модель будет не так то просто. Часть рассуждений и промежуточных этапов я должен пропустить, иначе сообщение получится огромным. Фактически буду знакомить вас только с выводами, предполагая, что вы в теме рейтингов и сообществ.
Фото:
