Добрый день !
Месяц назад остановился обмен 1с и Б24. после запуска вручную в модуле 1с, обмен по расписанию и фоновый запустился, изменения, сделанные в 1с приходят в Б24. а из Б24 ничего не приходит (сделки->заказ покупателя, контакты->контрагенты), лог пишет, что нет изменений на портале. обновления Битрикс24 установил, не помогло. Битрикс24 коробка. 1С: УПП 1.3. Модуль обмена 2.1.0.12
Пример: создание нового контакта в Б24. После выполнения синхронизации изменений в модуле 1С в ручном режиме - модуль пишет, что нет изменений на портале. Настройки по загрузке контрагентов выставлены правильно. Данный контакт должен передаться в справочник контрагентов. То же самое и со сделками - при создании новой сделки в Б24 и запуске обмена в 1С "выполнить синхронизацию изменений" - не передается в 1с заказ покупателя, т.к. модуль пишет, что на портале нет изменений. Ранее работало все. Установил последние обновления, не помогает. Обмен из 1С в Б24 проходит успешно, в обратную сторону нет обмена.
После создания контакта в Битрикс24, в таблице в таблице b_rest_event_offline нет никаких записей, как я понимаю - там должны быть сведения для передачи в 1С.
Обновил модуль 1С+CRM, в 1С пересоздал узел с новым токеном, настроил синхронизацию клиентов. При выполнении синхронизации - модуль в 1С так и пишет, что нет изменений на портале.
В какую сторону копать ? ТП Битрикс пишет, что со стороны сайта в настоящий момент все настройки указаны корректно. Почему тогда, после создания новых контактов и сделок, таблица b_rest_event_offline пустая ?
Месяц назад остановился обмен 1с и Б24. после запуска вручную в модуле 1с, обмен по расписанию и фоновый запустился, изменения, сделанные в 1с приходят в Б24. а из Б24 ничего не приходит (сделки->заказ покупателя, контакты->контрагенты), лог пишет, что нет изменений на портале. обновления Битрикс24 установил, не помогло. Битрикс24 коробка. 1С: УПП 1.3. Модуль обмена 2.1.0.12
Пример: создание нового контакта в Б24. После выполнения синхронизации изменений в модуле 1С в ручном режиме - модуль пишет, что нет изменений на портале. Настройки по загрузке контрагентов выставлены правильно. Данный контакт должен передаться в справочник контрагентов. То же самое и со сделками - при создании новой сделки в Б24 и запуске обмена в 1С "выполнить синхронизацию изменений" - не передается в 1с заказ покупателя, т.к. модуль пишет, что на портале нет изменений. Ранее работало все. Установил последние обновления, не помогает. Обмен из 1С в Б24 проходит успешно, в обратную сторону нет обмена.
После создания контакта в Битрикс24, в таблице в таблице b_rest_event_offline нет никаких записей, как я понимаю - там должны быть сведения для передачи в 1С.
Обновил модуль 1С+CRM, в 1С пересоздал узел с новым токеном, настроил синхронизацию клиентов. При выполнении синхронизации - модуль в 1С так и пишет, что нет изменений на портале.
В какую сторону копать ? ТП Битрикс пишет, что со стороны сайта в настоящий момент все настройки указаны корректно. Почему тогда, после создания новых контактов и сделок, таблица b_rest_event_offline пустая ?