| Цитата |
|---|
| Александр Денисюк написал: А в модуле "Интернет магазин", на вкладке автоматизация процессов? |
|
Разработчикам |
Важная информация по модулям обмена
Важная информация по модулям обмена, В этой теме будет выкладываться интересная и важная информация по модулям обмена с 1С:Предприятие. Просьба не флудить.
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Александр Денисюк,
|
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Александр Денисюк,
Нужно понимать, кто главный. Если БУС, то вся работа с документами должна вестись в БУС, все документы должны выгружаться в 1С и не должны они в 1С меняться(меняются на стороне БУС) Если 1С, то с БУС должен приходить только заказ, а назад все 3. Вся работа значит ведется в 1С(и доставка и тд). В обе стороны всего туда и сюда работать не будет. Это если в кратце. Мы видимо используем 2ой вариант То есть у нас заказа оформляется на сайте, дальше выгружается в 1с заказ/пко/реализация, дальше проводятся все доки на стороне 1с , а именно заказ , пко , и реализация. До реализации вся синхра - ок , как проводишь реализацию : ошибка Проблемы с заказом: Заказ оплачен полностью. Изменения заказа не возможны. Но вы то пишете что второй вариант еще не работает , потом говорите что должно работать, а теперь говорите что "Такого не должно быть. Напишите в техподдержку. Если по логике, если заказ не в финальном статусе, то он может быть отгружен." В итоге ?! Что делать? |
|||
|
|
|
Ваш же сотрудник мне написал полную ересь:
|
|||||
|
|
|
|
Александр Денисюк,
Подскажите сроки реализации новой версии битрикс для 1С или код, что изменить в модуле 1С. |
||
|
|
|
Там изменений не много, но нужно часть кода переносить в другую процедуру. Есть функция "ЗагрузитьДокументы". Перед строкой кода "Для Каждого ДокументXDTO Из КонтейнерXDTO.Документ Цикл" нужно написать условие на проверку(список это или нет). Там ниже для контраегнвто сделана такая проверка. Если это список, то выполнять как есть, а если нет, то выполнять без перебора значений. |
|||
|
|
|
|
Александр Денисюк,
|
|||||
|
|
|
|
Александр Денисюк, такое ощущение, что Вы и представители техподдержки не то что не работаете в одной компании, а живете на разных планетах и работаете с разными системами!!!
Объясните народу как средствами 1с (она у нас главная, у 90% пользователей) поставить флаг отгрузки "Отгружено", если была предоплата по заказу (выгруженная тоже из 1с), которая в реалтайм естественно выгрузилась вперед, а не вместе с реализацией???!!! Или как настроить так, чтоб этот долбаный флаг "Оплачено" не ставился в в документе оплаты без поступления отгрузки? Хотя и вариант с отложенным платежом тоже не работает! Если из 1с пришла отгрузка, то оплата не встает и пишется в заказе: "Проблемы с заказом:Заказ отгружен полностью. Изменения заказа не возможны." |
|
|
|
|
|
Александр Денисюк, Спасибо
|
|
|
|
|
|
Александр Денисюк,оплаченные заказы наврятле требуется изменять, это скорее не штатная ситуация будет. Требуется изменять заказ до его оплаты или отгрузки в 1С.
Как мы работаем (круптаня компания по торговле строительными материалами): 1. Клиент создает заказ на сайте. Заказ выгружается в 1С в статусе "На согласовании". 2. Менеджер видит заказ, проверяет его, пытается поставить в резерв (проверяет, что товар есть в наличии). Уточняет стоимость доставки - правит сумму услуги. Переводит в статус "К выполнению". 3.Менеджер созванивается с клиентом, уточняет заказ, может что-то меняется если вдруг уже нет на остатках, согласовывается точная стоимость доставки. Так же клиент может сказать номер дисконтной карты и ему будет назначены дополнительные скидки. Так же клиент может относится к разным группам (розничные, оптовые клиенты) для них могут быть свои соглашения и скидки. Т.е. состав заказа и стоимость в 40-50% случаев будет меняться в 1С. 4. Откорректированный заказ выгружается на сайт. Клиент получает возможность его оплатить. До этого возможность оплатить заблокирована. 5. Менеджер через веб интерфейс банка проверяет, что поступила оплата по заказу и создает оплату в 1С. 6. Далее создает документ Реализации, печатает пакет документов и отдает в отдел логистики. 7. Осуществляется доставка. При этом заказ автоматически переходит в состояние закрыт. Статус его не меняется на "Закрыт", т.е. у нас этот статус в 1С отключен. Поэтому привязка к статусам не очень корректна, лучше к состоянием заказа из регистра "Состояния заказов клиентов". Я думаю примерно по такой схеме работает большинство крупных торговых организаций у которых основные продажи идут в офлайне. Т.е. получается, что нужно, чтобы оплаты и отгрузки создавались или из 1С. Или если оплата создается на сайте, то она не мешала сделать оплату в 1С. p.s. этот текст нужно в техподдержку продублировать или достаточно здесь? |
|
|
|
|
Но разработчики БУС работают через тикеты. Пришлите номера тикетов. |
|||
|
|
|
|
1409437
1445177 |
|
|
|
|
И ещё тикет по ошибкам в обмене |
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
Цитата из тикета: ------------------------- Сотрудник поддержки: Юрий Смирнов | 27.04.2017 17:08:53  У вас из 1с на сайт заказ должен выгружаться сразу с оплатой и отгрузкой, а не отдельно вначале оплата заказа, в потом отгрузка заказа. С уважением, Смирнов Юрий. ------------------------- Я ему объясняю: Юрий, Вы в виртуальном мире постоянно живете? Я понять не могу???!!! Реальной торговли никогда не касались?! Мы физически иной раз не можем это сделать!!!
Человек делает предоплату и мы везем ему товар, поэтому реализацию можем провести через неделю, месяц, а то и полгода (если заказываем в производстве за границей).... Как нам прикажете действовать??!!! Да, даже просто есть большие заказы товар по которым собирается с разных складов (после оплаты счета) и потом уже (через несколько дней) проводится реализация и товар отгружается клиенту!!!!! ТУПЯТ СОВСЕМ!!! |
||||
|
|
|
