Разработчикам

Проблемы с настройкой: выгрузка торговых предложений, загрузка заказов.

RSS

Пользователь 286563

Заглянувший

Сообщений: 11 Баллов: 1 Регистрация: 08.10.2014

08.10.2014 09:55:19

Добрый день.

Управление торговлей 11.1.7.54
Управление сайтом 14.9.2
Модуль обмена 4.0.4.1

Выгрузка из 1С идет напрямую на сайт (скриншот настроек 1С).

В процессе настройки столкнулся со следующими проблемами:
1. Выгрузка товаров из 1С.
Для номенклатуры с характеристиками не переносятся торговые предложения. Ни цены, ни остатки, ни сами торговые предложения.
Если выгрузить номенклатуру без характеристик, то все переносится корректно.

2. Загрузка заказов с сайта.
Заказы загружаются, но без товаров. Строки создаются, количество и цены корректные, а номенклатуры нет.
Посмотрел в получаемом со стороны сайта файле - поле <ИД> пустое у каждой позиции заказа. Наименования, цены, количество - все есть, а ИД не указан.

3. Стандартный модуль обмена.
При попытке настроить обмен через стандартный механизм в УТ 11 не происходит авторизации на сайте - сайт ругается на версию модуля и предлагает отключить контроль в настройке модуля.
Обновление УТ до последней версии проблему не решает. Где в Битриксе отключить контроль версии найти не смог.

Сам пока в тупике, вроде бы все верно настроено, куда копать дальше не понимаю.
Может быть кто-то сталкивался с данными ошибками?

Пользователь 286563

Заглянувший

Сообщений: 11 Баллов: 1 Регистрация: 08.10.2014

08.10.2014 16:38:22

Добавление к посту.

Редакция битрикс - Малый бизнес

При попытке выгрузки стандартным модулем 1С фиксируется следующая ошибка:
Ошибка получения параметров обмена (ограничение размера файла)!
Произошла ошибка:
Произошла ошибка на стороне сервера. Файл не отправлен. (C:\Users\Илья\AppData\Local\Temp\webdata\import.xml).
Ответ сервера:
failure
Ошибка проверки источника запроса. Обновите модуль обмена или отключите проверку в настройках компонента.

Версия схемы при этом 2.05

Получается, что в текущий момент времени в типовой УТ11 функционал обмена с сайтом не работоспособен?

Пользователь 265201 Эксперт Сообщений: 1350 Баллов: 118 Регистрация: 18.06.2014	#3 08.10.2014 16:49:55 выгружайте и дальше новым модулем обмена но перед выгрузкой удалите тип цены в настройках магазина на сайте(чтобы список вообще пустой был)

Пользователь 286563

Заглянувший

Сообщений: 11 Баллов: 1 Регистрация: 08.10.2014

09.10.2014 17:37:30

Цитата
Виталий Черепанов пишет: выгружайте и дальше новым модулем обмена но перед выгрузкой удалите тип цены в настройках магазина на сайте(чтобы список вообще пустой был)

На стороне сайта уже введены товары с установленными ценами. Мне кажется, что удаление типа цен повлечет за собой потерю установленных цен, что неприемлемо.
Тип цен имеет корректный внешний код и загрузка происходит корректно (когда внешний код не соответствовал, обработка 1С ругалась на редакцию битрикса из-за количество типов цен).

Я не совсем точно обрисовал проблему, на самом деле проблема не в ценах, а в торговых предложениях, которые не создаются.
Содержимое файла offers.xml прилагаю:

Скрытый текст

Код

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<КоммерческаяИнформация xmlns="urn:1C.ru:commerceml_2" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ВерсияСхемы="2.08" ДатаФормирования="2014-10-09T17:29:21">
   <ПакетПредложений СодержитТолькоИзменения="true">
      <Ид>clothes_gw#</Ид>
      <Наименование>Пакет предложений (Парфюмерия и косметика)</Наименование>
      <ИдКаталога>clothes_gw</ИдКаталога>
      <ИдКлассификатора>clothes_gw</ИдКлассификатора>
      <Предложения>
         <Предложение>
            <Ид>4c4a4213-4d40-11e4-8255-6427373fa912#4c4a4214-4d40-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
            <НомерВерсии>AAAAAC4CAAA=</НомерВерсии>
            <ПометкаУдаления>false</ПометкаУдаления>
            <Наименование>тестовая позиция (Тестовая характеристика)</Наименование>
            <ХарактеристикиТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Элемент каталога</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Объем</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Палитра</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Товар дня</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Начало действия акции</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Конец действия акции</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Количество товара по акции</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Ваша цена вчера</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Старая цена</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Артикул</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
            </ХарактеристикиТовара>
            <ЗначенияСвойств>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f457-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f459-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f45b-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f45d-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f45f-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f461-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f463-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f465-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f467-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f469-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
            </ЗначенияСвойств>
         </Предложение>
         <Предложение>
            <Ид>4c4a4213-4d40-11e4-8255-6427373fa912#c58eb02b-4fb7-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
            <НомерВерсии>AAAAAC8CAAA=</НомерВерсии>
            <ПометкаУдаления>false</ПометкаУдаления>
            <Наименование>тестовая позиция (Тестовая характеристика 2)</Наименование>
            <ХарактеристикиТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Артикул</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Старая цена</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Ваша цена вчера</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Количество товара по акции</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Конец действия акции</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Начало действия акции</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Товар дня</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Палитра</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Объем</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
               <ХарактеристикаТовара>
                  <Наименование>Элемент каталога</Наименование>
                  <Значение/>
               </ХарактеристикаТовара>
            </ХарактеристикиТовара>
            <ЗначенияСвойств>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f469-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f467-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f465-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f463-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f461-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f45f-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f45d-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f45b-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f459-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
               <ЗначенияСвойства>
                  <Ид>5581f457-4cb4-11e4-8255-6427373fa912</Ид>
                  <Значение/>
               </ЗначенияСвойства>
            </ЗначенияСвойств>
         </Предложение>
      </Предложения>
   </ПакетПредложений>
</КоммерческаяИнформация>

Пользователь 286563

Заглянувший

Сообщений: 11 Баллов: 1 Регистрация: 08.10.2014

10.10.2014 11:52:59

С товарными предложениями разобрался:
нужно было взвести флаг "Загружать торговые предложения (характеристики) в отдельный инфоблок" и у инфоблока предложений указать внешний код инфоблока товарного каталога с добавлением "#" в конце.

Остался вопрос с заказами:
В получаемом xml файле не заполнены т.н. "идентификаторы предложения" (тег <ИД> секции <Товар>).
При этом у предложений и товаров, указанных в заказе задан внешний код. Фрагмент файла, секция Товар:

Скрытый текст

Куда копать в этом случае?

Пользователь 286563

Заглянувший

Сообщений: 11 Баллов: 1 Регистрация: 08.10.2014

13.10.2014 13:03:10

Цитата

Илья Крылов пишет:
С товарными предложениями разобрался:
нужно было взвести флаг "Загружать торговые предложения (характеристики) в отдельный инфоблок" и у инфоблока предложений указать внешний код инфоблока товарного каталога с добавлением "#" в конце.

Остался вопрос с заказами:
В получаемом xml файле не заполнены т.н. "идентификаторы предложения" (тег <ИД> секции <Товар>).
При этом у предложений и товаров, указанных в заказе задан внешний код. Фрагмент файла, секция Товар:

Куда копать в этом случае?

С этим тоже разобрался, похоже что в ранее созданных заказах были сохранены пустые внешние коды товаров, т.к. созданные после настройки синхронизации заказы выгружаются корректно.

Вопрос с загрузкой товарных предложений остается открытым, они не загружаются.

Инфоблок товарных предложений имеет корректный внешний код: при загрузке его наименование обновляется, свойства из 1С перегружаются, т.е. получается, что скрипт импорта его корректно идентифицирует. Но сами торговые предложения не создаются. Текст offers.xml:

Скрытый текст

Все внешние коды соответствуют данным в битриксе.

При попытке загрузить xml напрямую, по окончанию загрузки система пишет что "загружено с ошибками: 2".
Где эти ошибки увидеть? Как понять что может быть не корректно?

p.s. с умным человеком конечно всегда приятно поговорить, но может быть все таки коллективный разум способен творить чудеса?

Пользователь 286563 Заглянувший Сообщений: 11 Баллов: 1 Регистрация: 08.10.2014	#7 14.10.2014 15:05:24 Со всем разобрался, всем спасибо.

Пользователь 172310

Эксперт

Сообщений: 1146 Баллов: 103 Регистрация: 16.03.2013

25.11.2014 12:50:53

При выполнении обмена не обновляются параметры торговых предложений. Опция в настройках на сайте "Загружать торговые предложения (характеристики) в отдельный инфоблок" включена. Внешние коды для элементов соответствуют ID предложений из файла выгрузки.

Код

...
<Предложение>
   <Ид>7741</Ид>
   <Наименование>...</Наименование>
   <БазоваяЕдиница Код="796" НаименованиеПолное="Штука">шт</БазоваяЕдиница>
   <Цены>
      <Цена>
         <Представление>800 руб. за шт</Представление>
         <ИдТипаЦены>...</ИдТипаЦены>
         <ЦенаЗаЕдиницу>800.00</ЦенаЗаЕдиницу>
         <Валюта>руб</Валюта>
         <Единица>шт</Единица>
         <Коэффициент>1</Коэффициент>
      </Цена>
      <Цена>
         <Представление>730 руб. за шт</Представление>
         <ИдТипаЦены>...</ИдТипаЦены>
         <ЦенаЗаЕдиницу>730.00</ЦенаЗаЕдиницу>
         <Валюта>руб</Валюта>
         <Единица>шт</Единица>
         <Коэффициент>1</Коэффициент>
      </Цена>
      <Цена>
         <Представление>800 руб. за шт</Представление>
         <ИдТипаЦены>...</ИдТипаЦены>
         <ЦенаЗаЕдиницу>800.00</ЦенаЗаЕдиницу>
         <Валюта>руб</Валюта>
         <Единица>шт</Единица>
         <Коэффициент>1</Коэффициент>
      </Цена>
   </Цены>
   <Количество>6.00</Количество>
   <Склад ИдСклада="..." КоличествоНаСкладе="2"/>
   <Склад ИдСклада="..." КоличествоНаСкладе="4"/>
</Предложение>
...

Элемент инфоблока каталога товаров обновляется, а торговые предложения нет.

Резюме

Пользователь 172310

Эксперт

Сообщений: 1146 Баллов: 103 Регистрация: 16.03.2013

26.11.2014 12:23:17

Цитата

Dmitry Sirotin написал:
При выполнении обмена не обновляются параметры торговых предложений. Опция в настройках на сайте "Загружать торговые предложения (характеристики) в отдельный инфоблок" включена. Внешние коды для элементов соответствуют ID предложений из файла выгрузки.

Управление сайтом 14.5.3
Управление производственным предприятием 1.3.11.1
Модуль обмена - 1.3.47.5

Резюме

Проблемы с настройкой: выгрузка торговых предложений, загрузка заказов.

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером