30.08 в 7 утра написал запрос в техподдержку, через форму на сайте, указал ключ, приложил скрины, около 15 часов пришла отписка
"Добрый день, ___
Попробуйте перезапустить Apache и nginx.
С уважением,
старший специалист техподдержки
Митрофанов Михаил "
Ответил что делали уже, приложил еще скрины в письмо и тишина. Т.е. прошли сутки, и за сутки от суппорта пришло только это.
Собсно вопрос - поддержка так и работает или конкретно нам не свезло?
ЗЫ только начали Битрикс осваивать, не в курсе как суппорт работает, может мы события торопим ))
"Добрый день, ___
Попробуйте перезапустить Apache и nginx.
С уважением,
старший специалист техподдержки
Митрофанов Михаил "
Ответил что делали уже, приложил еще скрины в письмо и тишина. Т.е. прошли сутки, и за сутки от суппорта пришло только это.
Собсно вопрос - поддержка так и работает или конкретно нам не свезло?
ЗЫ только начали Битрикс осваивать, не в курсе как суппорт работает, может мы события торопим ))
