Проблема в том что кнопки для видеозвонка в мессенджере нет. В коде кнопка есть но ей присовен класс bx-messenger-panel-call-disabled в следствии чего ее не видно. изменение класса на bx-messenger-panel-call-video приводит лишь к появлению кнопки. Однако она не работает. Использую Chrome 27, камера рабочая.
У меня все работает. Изначально так же не видел и думал, что не работает. Потом установил Chrome, Firefox и зашёл под двумя разными пользователями. Тогда значок камеры появилась.
Nerevar пишет: Проблема в том что кнопки для видеозвонка в мессенджере нет. В коде кнопка есть но ей присовен класс bx-messenger-panel-call-disabled в следствии чего ее не видно. изменение класса на bx-messenger-panel-call-video приводит лишь к появлению кнопки. Однако она не работает. Использую Chrome 27, камера рабочая.
Такая же проблема, установили Mozilla 22 и Google Chrome 27 и никакого результата. Может ли это быть связано с модулем Push and Pull, на которой не ставился nginx?
ответ на обращения "отсутствия функций... видеозвонок" там много еще чего было, что то сделали, ну так "руками развели" - "ну вот не работало" а что-то вот такими вот отписками на пару неделек...
текст обращения выковыряный конкретно по видеозвонкам - Видео звонки один на один (все браузеры проверены обновлены, проверялось как на хроме так и на файрфоксе, и на МАК и на винде, настройки браузеров тоже проверялись)НЕ работает!
а та же не работающие Редактирование документов в Google Docs (другой тикет) Обновленные Задачи (отсутствует озвученные изменения) Объявления (отсутствует) Новое в Веб-мессенджере (отсутствует) Мобильный групповой чат (отсутствует) ...
------ нубмер раз-----
От кого: [42405] (xkav) Alex Koryakin
Добрый день!
У вас неправильно был настроен модуль "Push & pull". Необходимо указывать конкретный домен, а не #DOMAIN#. Если обратится к http://domen.ru:8893/bitrix/sub/ , то сервер не отвечает. Вы настроили на сервере модуль nginx-push-stream-module?
С уважением, старший специалист техподдержки Корякин Александр
--------
на мой законный вопрос: Какая связь? Точнее где описана эта связь и эти условия для работы этих функций?
И следующий вопрос КАК, если это действительно нужно. Мой хостинг это рекомендованный битрикс с золотым статусом. Пейджмастер
Прошу не только озвучивать факты но и раскрывать причинно-следственную связь, а так же описывать алгоритм решений. Хотя бы потому что этотне описано нигде а так же не описано как реквесты уловий работы.
----ответ нумбер два---- В настройках модуля "Push & pull" есть ссылка на документацию, где описано, как настроить модуль "Push & pull" и сервер для работы этого модуля. Вы сейчас опять неправильно настроили этот модуль: верните обратно значение параметра "Шаблон пути для публикации сообщений", заменив domen.ru на 127.0.0.1
Что именно вас интересует? Вам нужны технические подробности? Для чего вам нужны технические подробности?
на мой законный вопрос: а доступ вам зачем давался? (на просьбу включить 5 не работающих функций попросили доступ)
как раз в документации написано
....
----ответ нумбер три----
Добрый день!
Настройки, которые я делал в модуле, вы зачем-то изменили. Когда я вам писал вернуть эти настройки обратно и указывал, что именно необходимо вернуть, вы сделали не так как я советовал. Сейчас я указал: - Шаблон пути для чтения сообщений: http://domen.ru:8893/bitrix/sub/ - Шаблон пути для публикации сообщений: http://127.0.0.1:8895/bitrix/pub/ Эти настройки актуальны для вашего сайта.
Также, я писал о том, что на сервере нет модуля nginx-push-stream-module, поэтому "Push & pull" работать не будет. Это главная причинно-следственная связь, на которую вам необходимо обратить внимание.
на мой законный вопрос: конкретно "Push & pull" прекрасно работал и работает
меня интересует работа видеозвонка - ваши сообщения содержат ответ по поводу видео звонка?
покажите мне конкретно что для видео звонка необходимо 1,2,3...
как это понимать? в описании функции видеозвонок ничего не было сказано о зависимости к nginx-push-stream-module
----ответ нумбер три----
Добрый день!
Чтобы видеозвонки заработали, требуется наличие модуля nginx-push-stream-module. Если на вашем тарифе нет модуля nginx-push-stream-module, значит видеозвонки работать у вас не будут.
вы в курсе что это называется заведомое введение в заблуждение дезинформация в рекламных материалах есть такая контора ФАС которая за это штрафует на приличные суммы.
или
конкретно вы дезинформируете.
Какой же все-таки вариант? может уже начнете работать и РЕШАТЬ обращения? обращение было сделано достаточно давно, обновление вышло и КАКОГО... происходит?
и вся эта хрень заняла 16 дней чтоб услышать что для этой функции нужна такая то штука... господа руководство, КАКОГО... твориться _А что вы берете такие деньги при продаже продукта? и это не единственный вариант "поддержки"
P.S. привел не полный текст, кому интересно могу кинуть полную версию это не поддержка а бред...
Насчет видеозвонков полностью согласен- неработает! Такие же отписки получал, тоже про этот nsign модуль писали. Все перепробовали, тоже им доступ давал и результата ноль. если у меня стоит виртуальная машина с сайта битрикс, которая постоянно обновляется, то как такой модуль блин может не стоять, если сама вирт машина заточена под битрикс самим битриксом? Правая рука не знает что делает левая!!!! Обидна конечна, c видеозвонками удобнее было бы. А сейчас пришлось забить на это
Добрый день, обновил битрикс24 28.03.2024. так же пропала кнопка вызовов в чате мобильного приложения. как решить эту проблему? до и после обновления ни каких настроек не производилось.
Иван Струк, первое, что нужно проверить это галочку в настройках модуля Веб мессенджер на пункте: "Использовать для видеозвонков SFU сервер Voximplant" должна быть установлена