Использую рассылки на сайте через функционал рассылок в Маркетинге.
Проблема.
У меня было много пользователей на сайте за 5 лет. Я удалил 4 ьысячи пользователей.
Пытаюсь делать рассылки и назначить группы получателей. Выбираю Пользователи сайта. Зарегистрированные.
И мне выпадает 7000 пользователей. Хотя реально чуть больше 1000. Ощущение что подтягиваются все.
А нужно только фактические.
Подозреваю что это баг.
Пытался найти информацию по этому вопросу, ничего не нашел.
Каким образом актуализировать список пользователей, чтобы в рассылки попадали только нужные.
Проблема 2. В пользователях на сайте есть битые адреса, по которым были заказы. Но видимо пользователи удалили свои эмейл адреса.
Таких пользователей очистить нет возможности. Система ругается и не дает их удалить.
При попадании в рассылку письма возвращются и их очень много - до 1000 писем идет на возврат.
Боюсь это очень сильно влияет на мой домен и попадание его в спам.
Как решается эта проблема в Битрикс?
Проблема.
У меня было много пользователей на сайте за 5 лет. Я удалил 4 ьысячи пользователей.
Пытаюсь делать рассылки и назначить группы получателей. Выбираю Пользователи сайта. Зарегистрированные.
И мне выпадает 7000 пользователей. Хотя реально чуть больше 1000. Ощущение что подтягиваются все.
А нужно только фактические.
Подозреваю что это баг.
Пытался найти информацию по этому вопросу, ничего не нашел.
Каким образом актуализировать список пользователей, чтобы в рассылки попадали только нужные.
Проблема 2. В пользователях на сайте есть битые адреса, по которым были заказы. Но видимо пользователи удалили свои эмейл адреса.
Таких пользователей очистить нет возможности. Система ругается и не дает их удалить.
При попадании в рассылку письма возвращются и их очень много - до 1000 писем идет на возврат.
Боюсь это очень сильно влияет на мой домен и попадание его в спам.
Как решается эта проблема в Битрикс?