Разработчикам

Применение скидки к товару при редактировании заказа

RSS

Применение скидки к товару при редактировании заказа, При редактировании заказа не применяется скидка

Пользователь 327840

Заглянувший

Сообщений: 30 Баллов: 1 Регистрация: 07.04.2015

18.04.2016 16:29:27

Подскажите в какую сторону смотреть.
Создал скидку - https://yadi.sk/i/5B_wzUYXr6H7G (на всякий случай добавил проверку и на торговое предложение и на товар из каталога)
https://yadi.sk/i/cti9PWb4r6HL3
https://yadi.sk/i/qUUpy79Sr6HPV
Добавил к ней купон.
Ввожу купон при оформлении заказа - скидка применяется.
Захожу в редактирования заказа скидка всё ещё висит. Меняю торговое предложение скидка пропадает, не сохраняя меняю на торговое предложение обратно - скидка не применяется.

Пользователь 87386

Постоянный посетитель

Сообщений: 395 Баллов: 32 Регистрация: 21.05.2012

18.04.2016 16:44:28

Цитата
Aleksey Makas написал: Захожу в редактирования заказа скидка всё ещё висит. Меняю торговое предложение скидка пропадает, не сохраняя меняю на торговое предложение обратно - скидка не применяется.

при редактировании заказа с админ панели скидки не пересчитываются!
вы должны сами указать цену со скидкой при добавлении/изменении заказа

Евгений Жуков Администратор Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005 Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать	#3 18.04.2016 16:47:08 Какая версия sale? Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 327840

Заглянувший

Сообщений: 30 Баллов: 1 Регистрация: 07.04.2015

18.04.2016 17:38:14

Цитата
Евгений Жуков написал: Какая версия sale?

Код
$info = CModule::CreateModuleObject('sale') = 16.0.14

Цитата
Андрей Загальский написал: при редактировании заказа с админ панели скидки не пересчитываются! вы должны сами указать цену со скидкой при добавлении/изменении заказа

Сейчас обсужу с менеджерами. При попытке воспроизвести ошибку, скидка действительно не редактируется в уже оформленном заказе. Возможно менеджер затёр при редактировании.

Если Евгений Жуков, не скажет ещё каких-то уточнений, то в таком контексте вопрос закрыт.

Пользователь 34550 Эксперт Сообщений: 1581 Баллов: 129 Регистрация: 12.12.2008	#5 18.04.2016 19:02:47 проблема со скидками, купонами так и не решена. и вот это с октября уже напрягает

Евгений Жуков

Администратор

Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005

Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать

20.04.2016 11:19:07

Цитата
Александр Кислицын написал: проблема со скидками, купонами так и не решена. и вот это с октября уже напрягает

Александр, уточните, пожалуйста, какая именно проблема не решена?

Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 34550 Эксперт Сообщений: 1581 Баллов: 129 Регистрация: 12.12.2008	#7 20.04.2016 12:03:14 Обращение № 907993 Обращение № 907909 Обращение № 907801 Версия была установлена релизная 16,0,14

Евгений Жуков

Администратор

Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005

Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать

20.04.2016 13:30:52

Цитата
Александр Кислицын написал: Обращение № 907993 Обращение № 907909 Обращение № 907801

907993 - исправлено в обновлении sale 16.0.17
907909 - в стадии решения, к купонам и скидкам не имеет отношения
907801 - исправлено в обновлении sale 16.0.22, но тоже не имеет отношения к скидкам.

Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 34550

Эксперт

Сообщений: 1581 Баллов: 129 Регистрация: 12.12.2008

20.04.2016 13:40:14

Я в курсе, что исправлено в МАРТЕ, но сейчас уже почти конец апреля и последний релиз 16.0.14, который и был с данными проблемами. Мы уже итак все релизы тестим на отдельном сайте, а на продакшене держим релизный 16.0.0 в который также есть проблемы со скидками, но не настолько критичные.

а писать про исправления в 16.0.17 и 16.0.22 как-то не корректно с учетом, что пользователям доступна только проблемная 16.0.014

Пользователь 99552

Заглянувший

Сообщений: 1 Регистрация: 22.08.2011

#10

20.04.2016 16:27:40

Как вообще можно было допустить такую хрень в релизной версии?!
Заказ вообще не возможно редактировать, шаг влево шаг вправо то скидка слетит то на оплату идет неверная сумма.

А перерасчет заказа вообще сбрасывает все скидки и их даже не добавить еще раз с помощью купона.
В некоторых заказа при редактировании товаров не видно!!!!
версия 16.0.14

Это пи**ец, клиент стучит и я незнаю что делать.

Евгений Жуков Администратор Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005 Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать	#11 20.04.2016 16:28:42 Обратитесь в техподдержку, Вам установят фикс. Приносим свои извинения. Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 34550

Эксперт

Сообщений: 1581 Баллов: 129 Регистрация: 12.12.2008

#12

20.04.2016 19:06:19

Цитата
Евгений Жуков написал: Обратитесь в техподдержку, Вам установят фикс. Приносим свои извинения.

кстати обращались, фикс никто не предлагал

Евгений Жуков

Администратор

Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005

Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать

#13

20.04.2016 19:25:58

На момент Вашего обращений фикса еще не было. Откройте заново обращение 907993 и потпросите установить. Потребуется административный доступ к сайту.

Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Пользователь 123035 Заглянувший Сообщений: 2 Регистрация: 27.03.2012	#14 28.09.2016 15:59:31 У меня сейчас аналогичная ситуация, купон применен, цена в заказе со скидкой, только стоит отредактировать заказ, скидка сбрасывается. Как можно поправить ?

Евгений Жуков Администратор Сообщений: 9534 Баллов: 1849 Регистрация: 05.08.2005 Epic fail - сказать "это так просто" и не суметь сделать	#15 28.09.2016 16:18:11 Обратитесь в ТП, пожалуйста. Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски

Применение скидки к товару при редактировании заказа

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером