Подскажите в какую сторону смотреть. Создал скидку - https://yadi.sk/i/5B_wzUYXr6H7G (на всякий случай добавил проверку и на торговое предложение и на товар из каталога) https://yadi.sk/i/cti9PWb4r6HL3 https://yadi.sk/i/qUUpy79Sr6HPV Добавил к ней купон. Ввожу купон при оформлении заказа - скидка применяется. Захожу в редактирования заказа скидка всё ещё висит. Меняю торговое предложение скидка пропадает, не сохраняя меняю на торговое предложение обратно - скидка не применяется.
Aleksey Makas написал: Захожу в редактирования заказа скидка всё ещё висит. Меняю торговое предложение скидка пропадает, не сохраняя меняю на торговое предложение обратно - скидка не применяется.
при редактировании заказа с админ панели скидки не пересчитываются! вы должны сами указать цену со скидкой при добавлении/изменении заказа
Андрей Загальский написал: при редактировании заказа с админ панели скидки не пересчитываются! вы должны сами указать цену со скидкой при добавлении/изменении заказа
Сейчас обсужу с менеджерами. При попытке воспроизвести ошибку, скидка действительно не редактируется в уже оформленном заказе. Возможно менеджер затёр при редактировании.
Если Евгений Жуков, не скажет ещё каких-то уточнений, то в таком контексте вопрос закрыт.
Александр Кислицын написал: Обращение № 907993 Обращение № 907909 Обращение № 907801
907993 - исправлено в обновлении sale 16.0.17 907909 - в стадии решения, к купонам и скидкам не имеет отношения 907801 - исправлено в обновлении sale 16.0.22, но тоже не имеет отношения к скидкам.
Не надо сверлить зубы через задний проход дрелью от Сваровски
Я в курсе, что исправлено в МАРТЕ, но сейчас уже почти конец апреля и последний релиз 16.0.14, который и был с данными проблемами. Мы уже итак все релизы тестим на отдельном сайте, а на продакшене держим релизный 16.0.0 в который также есть проблемы со скидками, но не настолько критичные.
а писать про исправления в 16.0.17 и 16.0.22 как-то не корректно с учетом, что пользователям доступна только проблемная 16.0.014
Как вообще можно было допустить такую хрень в релизной версии?! Заказ вообще не возможно редактировать, шаг влево шаг вправо то скидка слетит то на оплату идет неверная сумма.
А перерасчет заказа вообще сбрасывает все скидки и их даже не добавить еще раз с помощью купона. В некоторых заказа при редактировании товаров не видно!!!! версия 16.0.14
У меня сейчас аналогичная ситуация, купон применен, цена в заказе со скидкой, только стоит отредактировать заказ, скидка сбрасывается. Как можно поправить ?