| Цитата | ||
|---|---|---|
Александр Денисюк написал:
|
Александр, спасибо большое. Скачал и обновил модуль, всё отлично встало и проблема с поиском товара пропала.
|
Разработчикам |
Сергей Печкарёв (Все сообщения пользователя)
Модули интеграции для Битрикс24
Модули интеграции для Битрикс24
Добрый день! Так же не удаётся обновить модуль для УНФ с 4.3.1.1 до 4.3.1.4 , пишет что модуль установлен, но нечего версия остаётся старой. Проблема с поиском товара так же осталась. Устанавливал через кнопку в модуле "Проверить обновление" -> "Установить новую версию модуля" А так же скачивал напрямую с сайта, при установке так же пишет что установлен модуль, но изменений версии нет. |
|||||
|
|
|
Добавления комментария к задаче через скрипт
А не подскажите как пометить как результат задачи этот комментарий? |
|||||
|
|
|
Можно ли удалить все содержимое папок /bitrix/managed_cache/ /bitrix/cache/???
КРИК ДУШИ или работа тех поддержки, Как вам работа тех поддержки? Как достучатся до кого-то кто может реально помочь?
|
С момента как я написал пост, ТП ответили один раз и опять пытались свалить на сервер все грехи. Я им кучу доводов написал, что это не он, но они решили пока не отвечать. В общем сегодня у меня сделался бекап и не удалился сам, потому что я убрал галочку «Проверить целостность архива после завершения» Подскажите пожалуйста, кто сталкивался с подобной проблемой? Какая вероятность что бекап битый? Он у меня весит 1,81 Тб при условии, что исключена папка «/bitrix/backup» 1.Сейчас начал копирование и придётся разворачивать его на тестовой машине и проверять. 2. Далее планирую ещё несколько бекапов сделать с разными настройками, включу обратно «Проверить целостность архива после завершения» и буду отключать по очереди настройки: «Архивировать базу данных», «Архивировать ядро», «Архивировать публичную часть», буду искать где сидит проблема при проверке. (даже этого ТП мне не предложила) Буду держать в курсе, может кому-то пригодится. Спасибо ещё раз ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ Битрикса за «помощь», за 2,5 месяца отмазок в сторону сервера, не каких внятных комментариев, хотя бы навели бы на мысли что вообще можно сделать, а не отвечать шаблонно «дело в сервере» и передавать вопрос другому сотруднику. Они даже не осознают насколько серьёзен бекап, такой вопрос не как не ставится в приоритет, а даже наоборот, откладывают подальше. Отмечу некоторых людей в посте, возможно хоть увидят и прочитают как работают их коллеги. ID1, Грихина Наталья, Rizhikov Sergey, Tushinsky Yury, Dumbravanu Vadim, Кирсанов Алексей, Ежков Антон |
|
|
|
|
КРИК ДУШИ или работа тех поддержки, Как вам работа тех поддержки? Как достучатся до кого-то кто может реально помочь?
|
|||
|
|
|
КРИК ДУШИ или работа тех поддержки, Как вам работа тех поддержки? Как достучатся до кого-то кто может реально помочь?
|
Здравствуйте, вкратце, у нас не большая компания и уже 5 лет используем Bitrix24 (250 чел, коробка) + Битрикс БУС, ежегодно оплачиваем 100 к за поддержку и обновления, используем официальных партнёров для решения дополнительных вопросов, сюда кучу денег отдаём ещё. Теперь произошла такая ситуация, несколько месяцев назад, после очередного обновления, стал пропадать бэкап. После регулярного копирования в течении следующих суток бэкап удаляется. 2 месяца назад обратились в техподдержку битрикс и началась история, 2 месяца отвечают раз два в неделю, пытаются всё время свалить на что то, а то места надо в три раза больше чем сам бэкап весит, а то на какую-то стороннею автоматизацию сваливают, которой нету вообще. Чем меньше у них вариантов остаётся, тем дольше отвечают, ребята прям не хотят помогать, а тупо отпиской занимаются и пинают друг к другу проблему. У меня ещё есть вопросы к техподдержке по другому функционалу, а я не могу их задать т.к. при открытии диалога они просят скрин страницы где установлены все обновления (80 шт), а я не могу их поставить т.к. у меня даже бекапа нет за последние 2,5 месяца. Куда обратится, что бы нас услышали и помогли, мы же за всё это платим деньги.
|
|
|
|
|
memory_limit
|
|||
|
|
|
