Надо думать в сторону частых вопросов
|
|||||
|
|
|
А физически страница в index.php в корне сайта присутствует? Попробуйте поменять права на проблемные файлы с 666 на 644 и наоборот. |
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
В настройках модуля и в справочниках есть "Ответственный по умолчанию". Данный сотрудник может обрабатывать уже свои обращения и направлять их на других ответственных.
Пользователи с ролями "Сотрудник тех. поддержки" видят только свои обращения, поэтому переданное обращение они видеть не будут. |
|
|
|
|