Выразился слишком эмоционально, прошу прощения. Никого, конечно, убивать не хочу и не буду. Но два заголовка "To" в письме, которые появляются при выставленном крыжике "Дублировать E-Mail адрес в заголовок" -- это, кхем, сильно.
Посмотрите, пожалуйста, вот здесь: админка -> "Настройки" -> "Настройки продукта" -> "Настройки модулей" -> "Главный модуль" -> закладка "Настройки", раздел "Почта", поле "Дублировать E-Mail адрес в заголовок": у вас там крыжик стоит?
Если стоит, то снимите его, сохраните настройки и проверьте.
Если поможет, то, пожалуйста, отпишитесь. Я кого-нибудь в битриксе убью.
Александр Трофимов пишет: И если можно сделать подобное, то каким образом
Можно, только требует очень хорошей организации работ и понимания того, что хранится в базе, а что лежит в файловой системе. Извините за прямоту, но если вы не представляете себе, как можно распараллелить разработку в таких условиях, то лучше за это не браться: на сведении потеряете больше времени, чем сэкономите.
Ginner пишет: Подозрение на то, что почему-то не обрабатывается эта функция, а шлются все шаблоны, которые приписаны к "WF_NEW_IBLOCK_ELEMENT". но как это можно исправить?
Похоже на то. Попробуйте завести свои типы шаблонов?
Тогда вы попали в дурной анекдот про айтишника на стрельбище: "От меня все пули вылетели, проблема на вашей стороне!"
Почта достоверно отправляется, но не попадает к адресату. Либо эта почта попадает у адресата в спам из-за настроек его почтового клиента, либо режется на уровне почтового сервера (опять же у адресата). В любом случае это его, а не ваши проблемы, но убедить адресата в этом ой как непросто.
Да, Сергей, прошу у вас прощения за предложение отстреливать выступающие части тела, просто исходная формулировка проблемы выглядела настолько несуразно и комично, что я не удержался.
Алексей, увы, в вашем случае нельзя дать точные рекомендации. Надо разбираться по месту: что именно тормозит и что лучше сделать в вашем случае: переписать код или поднастроить базу.
Кстати, навскидку: у вас на стартовой странице есть показ дерева разделов инфоблока с подсчётом количества элементов в каждом разделе?