Денис Шаромов (Все сообщения пользователя)

Судя по ошибке (выделено 12582912 байт) стоит ограничение 12 Мб.


Для редакции "Эксперт" надо хотя бы 32 Мб.

Андрей Рыжов, иногда действительно бывает не лишне прислушиваться к другим.
Если не получится прийти к конструктивному обсуждению в теме, придётся её закрыть.

Вы наш клиент? Давайте перенесём обсуждение к клиентский форум.

Пишите на info@1c-bitrix.ru

Возможно, в php нет поддержки ODBC.
Чтобы дать более точный ответ, надо иметь больше информации: http://www.1c-bitrix.ru/support/how_to_ask.php

А вообще, такие проблемы надо решать через техподдержку.

В процессе установки не обновляйте страницу.
Полностью удалите продукт, затем заново запустить инсталлятор и просто нажимайте "далее".

см. http://www.1c-bitrix.ru/faq/faq.php?ID=2374#41483

Дмитрий, занимаемся Вашими вопросами. По регламенту, для коммерческой поддержки время реакции составляет 6 рабочих часов.
Постараемся сегодня разобраться по Вашим вопросам.
Скорее всего, проблема общая.

Мы тестируем хостинг на вопрос наличия необходимых библиотек перед тем, как он получает статус сертифицированного.
Но невозможно проверить, как он работает в условиях реальной нагрузки.

maika73, как Вам подсказали выше, в настройках модуля статистики установите приемлимое для Вас время хранения детальной информации.


В последних дистрибутивах настройки по умолчанию несколько уменьшены.

Вячеслав, если у Вас есть обоснованные претензии к кому-то из наших партнёров, пожалуйста, пишите менеджеру по работе с партнёрами Зинаиде Перминовой: zina@1c-bitrix.ru
Форум - не место для таких обсуждений.

Коллеги, тема себя исчерпала и ушла в другое русло. С Вашего позволения закрываю её.

При правильной настройке сервера ошибка регистрируется в логах.
Во избежание проблем в дальнейшем рекомендуем обратиться к хостеру с этим вопросом.

Да, это конечно возможно, но на практике просто удаляют страницу системы обновлений.

Чтобы получить 100% гарантию - надо решать через техподдержку.

Всё гораздо проще. В административном интерфейсе есть страница обновления системы (по крайней мере, в лицензионной версии). Открывайте её и увидите информацию о ключе, которая запрашивается из нашей базы данных.

Чтобы убедиться в том, что проблема именно в этом выполните скрипт:


На экран должно вывести:


Если вывод будет такой - пишите в нашу техподдержку, иначе - хостеру.

$_SERVER['DOCUMENT_ROOT'] - это переменная окружения сервера, по английски будет "Server environment variable".

kseniaer,
пишите в техподдержку, в обращении укажите свой лицензионный ключ.
Тему на форуме закрываем.

Обратитесь к хостеру, возможно в настройках php отключен вывод ошибок.

Очевидно, не установлено значение переменной окружения: $_SERVER['DOCUMENT_ROOT']. Обратитесь к хостеру.

Вопрос описан в ЧАВО: http://www.1c-bitrix.ru/faq/faq.php?ID=2379#25225

Мы рекомендуем для коммерческой версии использовать специальный скрипт:
http://www.1c-bitrix.ru/learning/course/lesson.php?COURSE_ID=8&ID=325

Обратитесь к хостеру, очевидно, придётся восстанавливать сайт из резервной копии.

Выполните SQL:

Странная ситуация. Похоже на неправильную конфигурацию сервера, попробуйте обратиться к хостеру.
Если результата не будет - пишите в нашу техподдержку, в обращении укажите ответ хостера и данные для доступа к сайту.

Majestics, сообщения в форуме не по теме могут классифицироваться как спам.
Переносим тему в форум "Вакансии партнеров и резюме специалистов".

Очевидно, сайт копировался через FTP, и у веб сервера нет прав на запись в указанную папку.
Обратитесь к хостеру с вопросом, как выставить необходииые права.

Артем Куликов, лучше вынести обсуждение финансовых вопросов в приватную переписку.

ReaCH, пожалуйста, воздержитесь от выплеска эмоций.
Если Вы коммерческий клиент, пожалуйста, пишите в техподдержку, подробно опишите суть задачи и проблемы, с которыми Вы столкнулись.