Дмитрий (Все сообщения пользователя)

Коллеги, помогите советом - куда копать

достаточно прописать, без конвертации

Также как сам битрикс - нельзя, но можно комментарий добавть в ленту со своим текстом

Добрый день. Хочу сделать чтобы после первого ответа оператора на открытую линию - лид автоматически передвигался на стадию "В обработке".
Не нашел ни в rest ни в активи событий, связанных с первым ответом оператора. Может плохо ищу?  

Вы точно из приложения зашли, а не через https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/ ?

А, не, реально пропала в приложении

Sergey Gorbachev, угу

Андрей Проскуряков, на верхнеее меню разработчики забили, такой функции нет

Создавать задачу не по кнопке а по отдельному бизнес-процессу. Настроить его так как нужно.

Хотел бы вызвать calendar.event.add туда нужно передавать параметры даты времени. В каком виде их нужно подставлять чтобы хук сработал?

Dmirtiy Karasev, справку почитать. Там написано что выбирается тот где больше дел или где есть недавние дела.

В последней версии наблюдается такое поведение:
1. При ручной синхронизации модуль уведомлений спамит в оповещения столько раз сколько попыток настроено. (достаточно одного уведомления на цикл синхронизации, а ошибки и проблемы уже в любом случае администратор может изучить по логам)
2. Если не очистить оповещения, они будут назойливо повторять каждые несколько минут.  Это можно где-то настроить?

3.
Но тем не менее, насколько я вижу сейчас - при попытке ручой выгрузки через кнопку "открыть в Б24" , например, Счета - система выгрузит автоматом контрагента, номенклатуру и счет. Т.е. по цепочке всё что нужно для выгрузки счета.

И тут есть какая то бага. Например счет-контрагент-номенклатура у меня выгрузилось

А вот создал только тестовую номенклатуру - пытаюсь её выгрузить через открыть - пишет не удается. НО по факту выгружается на портал и проставляются ID.
Т,е. все работает но модуль говорит что не работает. И повторные нажатия открыть в Б24 ни к чему не приводят - говорит ошибка выгрузки.

1. http://prntscr.com/o2whgt
2. http://prntscr.com/o2whkb
3. http://prntscr.com/o2wjw4

Баг?

4. Будет ли поддержка штатного поля БП3.0 "цена продажи" у номенклатуры? http://prntscr.com/o1uek6
Сейчас вся номенлкатура выгружается без этих цен.

Александр Денисюк, у вас в последнем посте по обновлению скриншоты не подтянулись (недоступны).

Можете еще подсказать, по вопросам:
1. Будет ли в ручном сопоставлении возможность сопоставить товары (по артикулу, наименованию(например по точному или по совпадению n символов названия)?
2. Сейчас есть возможность руками выгрузить элемент в Б24,нажав ссылку "Открыть в Б24", и если обьекта нет в Б24 - он выгрузится и привяжется. А можно ли как то обновить данные по одному обьекту, не выполняя при этом синхронизацию изменений? (она затронет все изменившиеся документы, а не один конкретно).
3. Будет ли поддержка штатного поля БП3.0 "цена продажи" у номенклатуры? http://prntscr.com/o1uek6
Сейчас вся номенлкатура выгружается без цен.


Спасибо.

На прошлой странице ответ

Я понимаю что вы хотите сказать, но вы тоже, надеюсь, понимаете что описан простой кейс любого обычного малого бизнеса, а не какие то хитрые интеграции.

В малом бизнесе, где 3 менеджера и бухгалтер, используется Б24 + 1С БП, вы врядли найдете менеджеров, которые работают c контактом клиента одновременно в Б24 и в 1С, плюс еще платит за дополнительные клиентские лицензии 1С. У нас менеджеров больше, но уверяю вас никто даже не знает что там есть какие то контактные данные в 1С. А вот когда оно в Б24 всё повылазит, тогда начнут выть о дублях.

Сводка
Минусы текущего решения (принудительной выгрузки контактных лиц))
Риск дубликатов контактов в справочнике Б24
Загружаем непроверенные данные (ФИО из ЕГРЮЛ без контактной информации, либо с устаревшей или непроверенной)
Дергаем REST понапрасну, тратим время и ресурсы портала на обмен и синхронизацию информации которая не нужна.
Тратим время на ручную обработку дубликатов на стороне Б24
Обходные решения - создают еще больше проблем -
(выгружать контрагентов-юрлица в Контакты Б24 - будет кошмар, просто потому что нарушает логику системы. чертыхаться с фильтрами - тоже не рабочее решение)

Плюсы:
Кто то из клиентов просил, не понятно для каких кейсов..

Решение: Иметь возможность настроить - выгружать\не выгружать контактные лица контрагентов в Б24.

Итого, логику и здравый смысл я уже как мог озвучил, надеюсь вы найдете возможность рассмотреть этот простой кейс. Спасибо.

В счетах Б24 сейчас реализована поддержка генератора документов и отображение списка сгенерированных документов, наподобие ленты. http://prntscr.com/o19fe1
Насколько я вижу на стороне Б24 всё уже есть. На стороне модуля только бы сделать...

Смотрите, у контакта в последнем апдейтах в ID может быть # http://prntscr.com/o19ef5
При нажатии отктыть - это поле подставляется в URL, получается адрес вида https://b24-8gw7a7.bitrix24.ru/crm/contact/details/#873/ контакт не откроется. Потому что правильный URL без решетки https://b24-8gw7a7.bitrix24.ru/crm/contact/details/873/ .

Бэк офис - выгружает печатные формы, но не создает сущности "Счет". По нему нельзя делать автоматизации и роботов, связанных с оплатами.
Синхронизация - выгружает сущности, но не теряет печатную форму.
Получается в простейшей задаче - "Хочу выгрузить документ и печатную форму и отправить клиенту" сейчас надо либо оба модуля ставить, либо пытаться продублировать форму еще и на стороне конструктора Б24 (что довольно трудно, поскольку возможности ограничены)
Не понятно в чем оптимальность? В ЕГРЮЛ чаще нет контактных данных (телефоны почты) директоров только ФИО.  Мы понимаем что работа с клиентом ведется в CRM и там всё для этого есть - интеграция телефонии, почты, лидогенерация, месенеджеры. Вообще счет выставляется уже после того как с клиентом связались - значит уже есть какая то карточка и какие то данные, в Б24 уже есть всё заполненное менеджерами.
И вот при обмене с 1с начинают выгружаться мертвые контактные лицы (без контактных данных), которые еще и будут дублировать существующие, в случае ошибки сопоставления.

Очевидно это мусор, и если есть кому он нужен - пусть влючают. Но что делать тем кому мусор не нужен?

Предложение выгружать физлица и юрлица в контакты - понять не могу... Правильно я вас услышал, для B2B бизнеса вы предлагаете из 1С контрагентов, юридические лица всякие ООО Ромашка выгружать в справочник "Контакты" Б24?

Потестировал, модуль слияния данных - Александр, это мега крутая штука. Прям спасибо вам, очень рад что до этого дошло дело, ведь боль сопоставления она мучала с первой установки модуля)).

Можно, еще несколько вопросов, надеюсь всем будет полезно:

1. Модуль синхронизации. Можно ли при обмене с БП 3.0 не-выгружать контактных лиц контрагентов в контакты? Поясню - они в 1С попадают при заполнении из ЕГРЮЛ, полезных данных там обычно только ФИО.
У нас бизнес - B2B контрагенты - юрлица, ИП. , должны попадать в компании Б24, с контактами ведется работа только на стороне Б24. Какие тут будут корректные настройки? У меня они выгружаются все равно в контакты.

2. При выгрузке этих контактных лиц в Б24 у всех дата рождения проставляется 1 января, хотя в 1С она не заполнена - баг?
3. Кнопка открыть в Б24 не работает для контактов с "#" - урл неправильный тогда.
4. Планируется ли в модуле синхронизации выгрузка печатной формы из 1с в сущность счет Б24? Вроде бы все логично, и бэк офис так умеет. А для модуля синхронизации получается печатные формы надо заново настраивать и генерировать на стороне Б24.
5. Есть где нибудь полный чейнджлог модуля синхронизации, кроме этой темы и окошка в момент установки модуля(которое пропадает после установки, и больше его не выцепить)? В чейнджлоге много полезной инфы, которой нет в глянцевой справке Б24.
6. В Бэк офисе - планируется ли сделать, чтобы создавалась сущность "Счёт" в Б24 или обмен будет только на уровне печатная форма > таймлайн?

Прогонять номера через обработчик или dadata.ru какую нибудь

Александр Денисюк, спасибо за ответ. еще вопросы в копилку:

1. В Бэк-офисе есть галка загружать клиентов из Б24 и обновлять клиентов 1С из Б24  http://prntscr.com/o0i02i
Не понятно как это может работать, если, как я понял бэк офис это всегда выгрузка 1с  > Б24, в фрейме Б24.

То есть контрагент выбирается и создается всегда на стороне 1С и сопоставление задается на стороне 1С. Как он может данные обновить из Битрикса?

2. Правильно я понял, что обмен идентификаторами между модулями синхронизации и бэк офиса двусторонний? Т.е. они подсматривают друг у друга.
А если данные разные?
3. База идентификаторов у каждого модуля своя?

В модуле бэк-офис при нажатии написать в поддержку выдает ошибку http://prntscr.com/o0gfdm

Конфигурация БП 3.0.69.35

Александр, спасибо работу над модулем. Есть вопросы по Бэк-Офису

1. Обязательна ли веб публикация базы в публичный интернет, или можно опубликовать внутри сети и бэк-офис тогда будет работать для сотрудников внутри сети компании (грубо говоря в интранете имеем веб базу 1csrv.local.ru\base, при заходе в облачный Б24 - получаем соединение от локального клиента по адресу 1csrv.local.ru\base - и все работает?

Забегая вперед - скажу что я протестировал этот сценарий он реально работает для создания документов, но не работает реестр документов. Выдает ошибку

2. При работе с реестром - менеджер выбирает нужный документ, и он привязывается к таймлайну сделки.  А вот в этот момент, после привязки может ли модуль сопоставлять контрагента 1с с компанией, указанной в сделке и в битриксе?  Если бы вы добавили такую настройку (сопоставлять при привязке) - было бы мега фичей - несинхронизированные базы по идее базы бы постепенно приводились в порядок.

3. Если Компании Б24 и контрагенты 1с уже сопоставлены - можно ли чтобы при создании документа, в него сразу подставлялся контрагент?

Спасибо.

Тоже интересно

Анонсировали в обновлении Дубай, а там дождемся или нет- видно будет.

По моему опыту код может придти через минуту, через 10 через сутки или никогда.
Работает, в общем, через пень-колоду

Тот же вопрос. Создание дополнительных полей для того чтобы заставить работать стандартные - это колхоз и костыли.

Тот же вопрос

Ответ тут:


У меня тот же вопрос. В товарах такая ситуация:

1С БП: Наименование:               Б24: Название
1С БП: Полное наименование   Б24: Описание:
1С БП: Комментарий                  Б24: ???
1С БП: Артикул                           Б24: ???

Можно ли создать кастомные поля в Б24 и сопоставить их с 1С через модуль?