Роман Бузин (Все сообщения пользователя)

Для УТ обязательны все три: Организация — от её имени создаётся заказ клиента в 1С; Соглашение — из справочника «Соглашения с клиентами»; Подразделение — из «Структуры предприятия». Иначе после организации коннектор так же попросит соглашение и подразделение.
Если поля не появляются после включения флажка — переоткройте окно настроек (видимость пересчитывается при открытии и при переключении флажка); если и тогда нет, пришлите скриншот развёрнутого раздела «Отгрузки» и версию расширения.

Сами данные берутся: общий модуль Б24_КБ_РаботаИзОдногоОкнаВызовСервера, функция СформироватьДанныеПоСделке — там идёт чтение сделки через REST. Собранные значения фоновое задание ImportEntity кладёт в регистр сведений Б24_КБ_ДанныеДляНовыхДокументовИзБитрикс24, а форма ФормаФормированиеДанных1С (регистр Б24_КБ_НастройкиИнтеграцииСервисов) их оттуда забирает, открывает форму документа и вызывает ЗаполнениеОбъекта1С.

 Недопустимое значение параметра (параметр номер '2')
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначенияКлиентСервер.Модуль(770)}:
ЗаполнитьЗначенияСвойств(СтруктураРеквизита, Объект);

{Битрикс24КомплексБП ОбщийМодуль.Б24_К_ОбменКомпанийКонтактовСервер.Модуль(2856)}:
Если ОбщегоНазначенияКлиентСервер.ЕстьРеквизитИлиСвойствоОбъекта(
    Объект1С, "ГосударственныйОрган") Тогда

{Битрикс24КомплексБП ОбщийМодуль.Б24_К_ОбменКомпанийКонтактовСервер.Модуль(1572)}:
ЗаполнитьОбъектПоВидуКлиента(Реквизит, НайденнаяСтрока.ТипКонтрагента);

{Битрикс24КомплексБП ОбщийМодуль.Б24_КБ_РаботаИзОдногоОкнаВызовСервера.Модуль(508)}:
Б24_К_ОбменКомпанийКонтактовСервер.ЗагрузитьОбновитьРеквизиты(
    СтруктураНастроек, ПодробныеДанные);

{Битрикс24КомплексБП ОбщийМодуль.Б24_КБ_РаботаИзОдногоОкнаВызовСервера.Модуль(599)}:
СформироватьКомпаниюКонтактПоИд(
    НастройкаПодключения, "Компания", ИдКомпании);

{Битрикс24КомплексБП ОбщийМодуль.Б24_КБ_РаботаИзОдногоОкнаВызовСервера.Модуль(46)}:
СформированныеДанные =
    СформироватьДанныеПоСделке(НастройкаПодключения, ИдВладельца);

{(1)}:
Б24_КБ_РаботаИзОдногоОкнаВызовСервера.ImportEntity(
    Параметры[0], Параметры[1]) 

 Ошибка при вызове метода контекста (ЗаполнитьЗначенияСвойств)
по причине:
Недопустимое значение параметра (параметр номер '2') 

 Команда пуш сервера - создание сущности из интеграции сервисов 

 Б24_БП_ОткрытиеДокумента: открытие из слайдера (по сессии) 

 Поле объекта не обнаружено (ГосударственныйОрган) 

 ЕстьРеквизитИлиСвойствоОбъекта(
    Объект1С, "ГосударственныйОрган")  

Где: Общий модуль Б24_К_ОбменКомпанийКонтактовСервер, функция ЗагрузитьОбновитьРеквизиты, область #Область ПоискСозданиеРеквизита. Номер строки примерно ~1532, ориентируйтесь на поиск по тексту Реквизит["Партнер"] = ВладелецРеквизита;
Правка (одна строка)

Было:

               Если ИмяСправочникаКомпания = "Партнеры" Тогда
                  Реквизит = Справочники["Контрагенты"].СоздатьЭлемент();
                  Реквизит["Партнер"] = ВладелецРеквизита;
               ИначеЕсли Б24_К_ОбщегоНазначенияВызовСервера.ПолучитьТипКонфигурации() = "УНФ" Тогда
                  Реквизит = ВладелецРеквизита.ПолучитьОбъект();
               КонецЕсли;

Стало:

               Если ИмяСправочникаКомпания = "Партнеры" Тогда
                  Реквизит = Справочники["Контрагенты"].СоздатьЭлемент();
                  Реквизит["Партнер"] = ВладелецРеквизита;
               Иначе
                  Реквизит = ВладелецРеквизита.ПолучитьОбъект();
               КонецЕсли;

То есть строку ИначеЕсли ... = "УНФ" Тогда надо заменить на Иначе. Тогда для БП и ЗУП (там ИмяСправочникаКомпания = "Контрагенты") реквизит будет взят как объект самого контрагента, как это и делает ветка УНФ. Для УТ и КА ничего не меняется — они по-прежнему идут в ветку «Партнеры».

• при обмене заказами с сайта ответственный читается только из поля assignedById сделки;
  
• при синхронизации сделок тот же код пробует три написания поля: ASSIGNED_BY_ID, затем RESPONSIBLE_ID, затем assignedById.
  

Если заказ создаётся обменом с сайта, а обновляется при изменении сделки — при создании поле не находится и «Менеджер» остаётся пустым, а при обновлении находится. Сделка при этом действительно не меняется, поэтому и кажется, что «ничего не меняется».

Проверьте, пожалуйста, по конкретному заказу: создан он обменом с сайта или синхронизацией сделок (проще всего — посмотреть лог коннектора по этому заказу за момент создания). С нашей стороны выровняем чтение ответственного во всех маршрутах и добавим запись в лог, когда ответственный не найден, — чтобы такие случаи было видно сразу.

1. Регистр сведений Б24_КБ_ДанныеДляНовыхДокументовИзБитрикс24 по вашей ИдСессии — появилась ли запись. Пишет её ImportEntity (строки 24–90). Нет записи → команда не дошла или упала на формировании.
   
2. Запрос сделки к порталу — СформироватьДанныеПоСделке() (строка 533), внутри HTTP к Битрикс24 через Б24_К_RestApiВызовСервера. Смотрите, что уходит и что приходит.
   
3. Окно ожидания — ПроверитьДанныеБитрикс24() в форме ФормаФормированиеДанных1С (регистр Б24_КБ_НастройкиИнтеграцииСервисов), серверная часть — ПроверитьДанные() (строка 924).
   

Запись приходит позже 30 сек → поднять таймаут в ПроверитьДанныеБитрикс24: число проверок > 15 (например > 30) и/или интервал обработчика ожидания 2 (например 5) → до 150 сек. Записи нет вовсе → смотрите пункты 1–2 (запрос сделки, право ключа crm, верный ID сделки).

Обновление не поможет — это логика коннектора. «Менеджер» в заказе подставляется из ответственного за сделку в Б24, только если: у сделки уже назначен ответственный; он найден в сопоставлении с пользователем 1С; поле «Менеджер» в заказе ещё пустое.

Заказ создаётся по событию «сделка создана», а ответственного часто назначают после — поэтому первым идёт «<Не указан>». При изменении сделки ответственный уже есть — менеджер появляется.

Желательно назначать ответственного за сделку до первого обмена.