написал: Может подскажите когда ожидать в 8 версии для расширения, использование состояния заказов в настройках сопоставления, сейчас в настройках вашей конфигурации 1С необходимо включить Виды заказов покупателей. Нам виды заказов не нужны, соответственно не можем использовать 8 версию для обычных статусов.
Можно переключатель вместо "Состояния заказов" установить на "Дополнительный реквизит заказов" там же в настройках сопоставления статусов.
Как мне быть с такой ошибкой? Ставка НДС: не поддерживается модулем. В настройках синхронизации необходимо указать соответствие ставки НДС 1С И Битрикс24.
Нужно зайти в настройки подключения - установка соответствий и нажать кнопку "Загрузить ставки НДС Битрикс24". Если этой кнопки нет, пришлите пожалуйста скриншот как там выглядит форма.
написал: спасибо, но не очень интересный вариант - так как много кастомизации в обмене.
Вооще такая ошибка выдаваться только если у этого свойства битая ссылка. А это свойство в 1С сейчас у вас есть? Вы его удаляли? Вообще это свойство должно быть, оно служебное и модуль его сам создает. Если это свойство у вас сейчас есть, то посмотрите какой у него тип - число? Если нет то попробуйте поставить число, или удалить его полностью, если оно не используется. При инициализации модуля оно автоматом создается заново.
В 1С ERP есть раздел Партнеры (клиенты) и туда все Контакты в 1С выгружаются.
Следом при включении модуля Коннектор из Б24 Контакты выгружаются в этот раздел Партнеры (клиенты), вместе со Сделкой с Б24 и созданием Заказа в 1С - это правильно.
Но Кампании с Б24 тоже в этот раздел выгружаются , а должны в Контрагенты в 1С попадать.
написал: Здравствуйте. а как от этого избавиться? отключил уведомления в чат об ошибках, уже раз эти окошки позакрывал, а они все сыпятся и сыпятся. а самое главное - это поле нельзя поменять в экспертных настройках, оно серго цвета. я даже удалил поле на стороне CRM -не помогло
Попробуйте в экспертных настройках нажать "Заполнить по умолчанию" и сохранить настройки.
написал: Александр, добрый день. Не можем получить значения штатного справочника Источники. Используем метод "/rest/crm.source.list" и не работает хотя, вроде бы, по документации его надо использовать
Какой метод тогда надо использовать чтобы получить список элементов справочника Источники?
Что отвечает ИИ на это:
Скорее всего, проблема в одном из трёх: 1. Неправильный домен — проверь, что используешь именно свой домен Bitrix24 (например, `), а не `bitrix24.com` или другой. 2. Нет токена — убедись, что в запросе передан `auth` или `access_token`. Без авторизации метод не сработает. 3. Нет прав — учётная запись, от имени которой делается запрос, должна иметь доступ к управлению источниками лидов (в настройках приложения или вебхука).
Пробовали токен заново указывать, переустанавливать модуль Коннектора на стороне Битрикс24, переустанавливать модуль в 1С, устанавливать модуль версии от декабря 2025, но к сожалению результатов не принесло. Самое интересно, что поле Адрес портала заполняется, то есть токен рабочий, но вот дальше настройки сохранить не дает из-за сообщения, что маппинг пресетов ставок НДС не задан
Похоже у вас заблокирован доступ к внешним ресурсам. Для разблокировки: Администрирование - Обслуживание - Регламентные операции - "Разблокировать работу с внешними ресурсами".
написал: Добрый день! Настраиваем интеграцию Битрикс24 с 1С Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.191.41). Версия модуля 4.3.1.15. При попытке настроить подключение к Битрикс24 возникает сообщение "Не задан маппинг пресетов ставок НДС". Пробовали загружать с портала, но в списке ничего не появляется. Также заметили, что при попытке подгрузить шаблоны типов контрагентов - тоже ничего не подгружается, как будто не создается подключение к Битрикс. Из-за всего этого не можем сохранить настройки подключения и настроить синхронизацию. Может кто-то сталкивался и знает как можно поправить?
Добрый день! Попробуйте переуказать токен. Адрес портала подставляется? Никакой ошибки на этом этапе не возникает?
написал: Здравствуйте! Настроена интеграция с Б24 с 1С.КА2
При первом открытии внутри Б24 окна 1С пользователем был введен не правильный пароль. Теперь при клике по любому документу происходит попытка открытия окна 1С с этим паролем.
Если в отдельном окне браузера (не в Б24) открыть 1С - запрашивает логин/пароль - входит нормально.
Из сделки Б24 - запроса пароля не происходит, висит лого входа в 1С, при нескольких попытках открытия документа срабатывает защита и выбрасывает сообщение об ошибке многократного неправильного ввода пароля:
Код
{"#exception":"{http://v8.1c.ru/8.2/virtual-resource-system}Exception","exception":{"clsid":"580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121","reason":402,"descr":"Неверно указан пользователь или пароль\nОшибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/start:","#inner":"{http://v8.1c.ru/8.1/data/core}Exception","inner":{"clsid":"a01f465c-ed70-442e-ada5-847668d7a41c","descr":"Превышено допустимое количество ошибок при вводе имени и пароля.\nВход для данного пользователя заблокирован до...
Подскажите где Б24 сохраняет данные входа пользователя в 1С? Как их сбросить, чтобы при входе из Б24 был запрошел логин/пароль на подключение?
Здравствуйте! Попробуйте переключить переключатель в общих настройках - Настройка открытия 1С в Битрикс24 - Холодный старт / горячий старт
написал: Доброго времени всем! Не могу найти информацию, прошу помощи! В модуле обмена настроено дерево разделов и товары привязаны к нескольким разделам. Как работает при этом выбор Основного раздела для привязки в БУСе? Есть какая-то настройка или еще что-то? Проблема в том, что в БУСе менеджер меняет основной раздел, а при обмене он слетает - подставляется другой раздел. Как это победить??? Тут я не вижу каких-то настроек
Добрый день! Если я правильно понял вопрос, то там нет основного раздела - при выгрузке просто перечисляется список ИД групп в которых есть этот товар.
написал: 1С Fresh уже является опубликованной на веб сервер 1С.Адрес можно увидеть вверху в адресной строке браузера и далее путь к вашей базе.
Я так и предполагала, но при попытке открыть документ из Б24 возникает ошибка и авторизация криво встает...
В чем может быть проблема?
1. Попробуйте перезаполнить логин пароль от 1С в общих натсройках и когда предложит выгрузить настройки согласитесь. 2. Если не помогло попробуйте там же в общих настройках выбрать горячий старт, программа так же предложит выгрузить настройки, согласитесь. При запуске возможно появится окошко выбора пользователя и там введите логин пароль от 1С
написал: Доброго дня! Подскажите, для 1С Fresh вот это нужно делать? И если нужно, то где и как?
Цитата
Если предполагается, что взаимодействие между 1С и Битрикс24 будет происходить через HTTP сервис 1С, то его необходимо опубликовать на веб сервере 1С. Для этого нужно зайти в конфигуратор базы 1С и выбрать пункт Администрирование - > Публикация на веб сервере.
Добрый день! 1С Fresh уже является опубликованной на веб сервер 1С. Адрес можно увидеть вверху в адресной строке браузера и далее путь к вашей базе.