написал: Там в Покупателях (клиентах) и Контакты и Кампании создаются и отображаются, возможно это выключить как то надо?
А во вкладках открытых заголовок окна "Партнеры (Клиенты)"? Там фильтр ставится по галке "Клиент". Если заголовок просто "Партнеры" то там все без фильтра. При создании поставщика ставится галка поставщик, при создании клиента галка клиент в карточке партнера. При создании контакта галок никаких не ставится и его можно увидеть только в общей форме которая без скобок поставщик или клиент, просто "Партнеры".
написал: Может подскажите когда ожидать в 8 версии для расширения, использование состояния заказов в настройках сопоставления, сейчас в настройках вашей конфигурации 1С необходимо включить Виды заказов покупателей. Нам виды заказов не нужны, соответственно не можем использовать 8 версию для обычных статусов.
Можно переключатель вместо "Состояния заказов" установить на "Дополнительный реквизит заказов" там же в настройках сопоставления статусов.
Как мне быть с такой ошибкой? Ставка НДС: не поддерживается модулем. В настройках синхронизации необходимо указать соответствие ставки НДС 1С И Битрикс24.
Нужно зайти в настройки подключения - установка соответствий и нажать кнопку "Загрузить ставки НДС Битрикс24". Если этой кнопки нет, пришлите пожалуйста скриншот как там выглядит форма.
написал: спасибо, но не очень интересный вариант - так как много кастомизации в обмене.
Вооще такая ошибка выдаваться только если у этого свойства битая ссылка. А это свойство в 1С сейчас у вас есть? Вы его удаляли? Вообще это свойство должно быть, оно служебное и модуль его сам создает. Если это свойство у вас сейчас есть, то посмотрите какой у него тип - число? Если нет то попробуйте поставить число, или удалить его полностью, если оно не используется. При инициализации модуля оно автоматом создается заново.
В 1С ERP есть раздел Партнеры (клиенты) и туда все Контакты в 1С выгружаются.
Следом при включении модуля Коннектор из Б24 Контакты выгружаются в этот раздел Партнеры (клиенты), вместе со Сделкой с Б24 и созданием Заказа в 1С - это правильно.
Но Кампании с Б24 тоже в этот раздел выгружаются , а должны в Контрагенты в 1С попадать.
написал: Здравствуйте. а как от этого избавиться? отключил уведомления в чат об ошибках, уже раз эти окошки позакрывал, а они все сыпятся и сыпятся. а самое главное - это поле нельзя поменять в экспертных настройках, оно серго цвета. я даже удалил поле на стороне CRM -не помогло
Попробуйте в экспертных настройках нажать "Заполнить по умолчанию" и сохранить настройки.
написал: Александр, добрый день. Не можем получить значения штатного справочника Источники. Используем метод "/rest/crm.source.list" и не работает хотя, вроде бы, по документации его надо использовать
Какой метод тогда надо использовать чтобы получить список элементов справочника Источники?
Что отвечает ИИ на это:
Скорее всего, проблема в одном из трёх: 1. Неправильный домен — проверь, что используешь именно свой домен Bitrix24 (например, `), а не `bitrix24.com` или другой. 2. Нет токена — убедись, что в запросе передан `auth` или `access_token`. Без авторизации метод не сработает. 3. Нет прав — учётная запись, от имени которой делается запрос, должна иметь доступ к управлению источниками лидов (в настройках приложения или вебхука).
Пробовали токен заново указывать, переустанавливать модуль Коннектора на стороне Битрикс24, переустанавливать модуль в 1С, устанавливать модуль версии от декабря 2025, но к сожалению результатов не принесло. Самое интересно, что поле Адрес портала заполняется, то есть токен рабочий, но вот дальше настройки сохранить не дает из-за сообщения, что маппинг пресетов ставок НДС не задан
Похоже у вас заблокирован доступ к внешним ресурсам. Для разблокировки: Администрирование - Обслуживание - Регламентные операции - "Разблокировать работу с внешними ресурсами".
написал: Добрый день! Настраиваем интеграцию Битрикс24 с 1С Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.191.41). Версия модуля 4.3.1.15. При попытке настроить подключение к Битрикс24 возникает сообщение "Не задан маппинг пресетов ставок НДС". Пробовали загружать с портала, но в списке ничего не появляется. Также заметили, что при попытке подгрузить шаблоны типов контрагентов - тоже ничего не подгружается, как будто не создается подключение к Битрикс. Из-за всего этого не можем сохранить настройки подключения и настроить синхронизацию. Может кто-то сталкивался и знает как можно поправить?
Добрый день! Попробуйте переуказать токен. Адрес портала подставляется? Никакой ошибки на этом этапе не возникает?
написал: Здравствуйте! Настроена интеграция с Б24 с 1С.КА2
При первом открытии внутри Б24 окна 1С пользователем был введен не правильный пароль. Теперь при клике по любому документу происходит попытка открытия окна 1С с этим паролем.
Если в отдельном окне браузера (не в Б24) открыть 1С - запрашивает логин/пароль - входит нормально.
Из сделки Б24 - запроса пароля не происходит, висит лого входа в 1С, при нескольких попытках открытия документа срабатывает защита и выбрасывает сообщение об ошибке многократного неправильного ввода пароля:
Код
{"#exception":"{http://v8.1c.ru/8.2/virtual-resource-system}Exception","exception":{"clsid":"580392e6-ba49-4280-ac67-fcd6f2180121","reason":402,"descr":"Неверно указан пользователь или пароль\nОшибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/start:","#inner":"{http://v8.1c.ru/8.1/data/core}Exception","inner":{"clsid":"a01f465c-ed70-442e-ada5-847668d7a41c","descr":"Превышено допустимое количество ошибок при вводе имени и пароля.\nВход для данного пользователя заблокирован до...
Подскажите где Б24 сохраняет данные входа пользователя в 1С? Как их сбросить, чтобы при входе из Б24 был запрошел логин/пароль на подключение?
Здравствуйте! Попробуйте переключить переключатель в общих настройках - Настройка открытия 1С в Битрикс24 - Холодный старт / горячий старт
написал: Доброго времени всем! Не могу найти информацию, прошу помощи! В модуле обмена настроено дерево разделов и товары привязаны к нескольким разделам. Как работает при этом выбор Основного раздела для привязки в БУСе? Есть какая-то настройка или еще что-то? Проблема в том, что в БУСе менеджер меняет основной раздел, а при обмене он слетает - подставляется другой раздел. Как это победить??? Тут я не вижу каких-то настроек
Добрый день! Если я правильно понял вопрос, то там нет основного раздела - при выгрузке просто перечисляется список ИД групп в которых есть этот товар.
написал: 1С Fresh уже является опубликованной на веб сервер 1С.Адрес можно увидеть вверху в адресной строке браузера и далее путь к вашей базе.
Я так и предполагала, но при попытке открыть документ из Б24 возникает ошибка и авторизация криво встает...
В чем может быть проблема?
1. Попробуйте перезаполнить логин пароль от 1С в общих натсройках и когда предложит выгрузить настройки согласитесь. 2. Если не помогло попробуйте там же в общих настройках выбрать горячий старт, программа так же предложит выгрузить настройки, согласитесь. При запуске возможно появится окошко выбора пользователя и там введите логин пароль от 1С
написал: Доброго дня! Подскажите, для 1С Fresh вот это нужно делать? И если нужно, то где и как?
Цитата
Если предполагается, что взаимодействие между 1С и Битрикс24 будет происходить через HTTP сервис 1С, то его необходимо опубликовать на веб сервере 1С. Для этого нужно зайти в конфигуратор базы 1С и выбрать пункт Администрирование - > Публикация на веб сервере.
Добрый день! 1С Fresh уже является опубликованной на веб сервер 1С. Адрес можно увидеть вверху в адресной строке браузера и далее путь к вашей базе.