Здравствуйте, коллеги!
Столкнулся с задачей, которую не могу решить самостоятельно. Рассматривал использование триггера в Битрикс24 для автоматизации процесса, но столкнулся с тем, что триггер не позволяет задать дополнительные условия для выбора одной из трех стадий на одно событие (Проведение Реализации товаров и услуг).
Вопрос: Каким образом разработчики предполагали решать подобные задачи? Буду рад любым идеям и предложениям от сообщества.
Конкретный пример:
- Товар заказан - Заказ клиента находится в стадии "Готов к обеспечению".
- Отгрузка - Товар готовят к отгрузке. Реализация товаров и услуг проведена, но Расходный ордер еще не в статусе "Отгружен".
- Финансовое завершение - Товар отгружен и отправлен клиенту. Реализация товаров и услуг проведена, Расходный ордер в статусе "Отгружен".
- Завершение сделки (Успех) - Товар получен клиентом, получен оригинал ТОРГ-12 с печатями. Реализация проведена, статус "Оригинал получен".
Если предположить, что для выбора стадии нужно использовать робота в Битрикс24, возникает вопрос: как из 1С указать сделке требуемую стадию?
Буду благодарен за любые подсказки или примеры реализации!