Разработчикам

Форум

Коннектор к Битрикс24, В этой теме Вы можете задать вопросы касательно модуля Бэкофис 2.0 и написать свои предложения. Имеется общая группа в телеге которая объединяет пользователей Битрикс использующих интеграцию с 1С и в которой мы можем скоординировать действия по продвижени

Пользователь 1175059

Заглянувший

Сообщений: 15 Баллов: 1 Регистрация: 26.05.2017

#351

04.11.2022 20:13:52

Столкнулся с проблемой, выгружаю из ERP номенклатуру с видом услуга, Битрикс24 - корп. портал возвращает Access Denied.
При этом обычный "товар" выгружает / обновляет стабильно - отлично.

Конфигурация - 1С:ERP Управление строительной организацией 2, редакция 2.5 (2.5.8.309)
Версия расширения - 3.0.0.3
Версия логики - Товары2

Скрин ошибки https://skr.sh/sGki5cdRYcf
Прошу помочь. Спасибо!

20:07

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6357 Баллов: 1089 Регистрация: 16.10.2013

#352

07.11.2022 11:49:13

Цитата
Максим Самарцев написал: Столкнулся с проблемой, выгружаю из ERP номенклатуру с видом услуга, Битрикс24 - корп. портал возвращает Access Denied.При этом обычный "товар" выгружает / обновляет стабильно - отлично.

По какой то причине Б24 ошибку "Access Denied" возвращает, когда в выгружаемом товаре указан неверный id раздела. Может у вас указывается несуществующий id раздела?

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6357 Баллов: 1089 Регистрация: 16.10.2013

#353

07.11.2022 11:50:21

Цитата
Марат Хамидуллин написал: Подскажите, пожалуйста, наименования поля (типа UF_CRM_***) со стороны б24 факта успеха сделки и приходит ли оно в 1С https://disk.yandex.ru/i/ufFzqRi6eNAChg

Вроде как этот статус не приходит, но думаю можно закастомизировать через доп поля

Пользователь 298451

Заглянувший

Сообщений: 31 Баллов: 1 Регистрация: 06.12.2014

#354

08.11.2022 18:19:56

Цитата

написал:

Цитата

Дмитрий Яковлев написал:

Цитата
написал: Извините, проблема была с нашей стороны. Сейчас должно все работать.

после восстановления теперь вылазит такая ошибка при создании Заказа Клиента

Перезаполните настройки бэкофиса(встройки). Тогда все заработает. При переходе на 3 версию об этом сообщалось в 1С.

Перезаполнял все настройки и сбрасывал, но работать так и не захотело. Помогло создание второго подключения, но появилась небольшая проблема.

https://disk.yandex.ru/i/Z4i5c8TvB6HOzw

Пометил на удаление старое подключение, но при попытке Удаления помечанных объектов процесс провисел больше 12 часов, но так и не удалился (пробовал несколько раз запускать, все остальное удаляется без проблем). При этом оно бы не мешало, но в CRM теперь два набора документов.

https://disk.yandex.ru/i/agtvMH_XzD-k7Q
https://disk.yandex.ru/i/M2p--nW3AAYFgg

Как удалить старое подключение?

Пользователь 298451

Заглянувший

Сообщений: 31 Баллов: 1 Регистрация: 06.12.2014

#355

08.11.2022 18:22:24

Заметили, что в новой версии Счет теперь выгружается в Битрикс24 только при условии, что Заказ клиента был после проведения закрыт в CRM и уже только потом можно открыть заново из CRM сохраненный Заказ, сформировать счет, и только после этого появится кнопка выгрузки. До обновления работало все сразу до закрытия слайда.

https://disk.yandex.ru/i/QJC9OWpauGLSOQ
https://disk.yandex.ru/i/xryOXvyUigjuhA

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6357 Баллов: 1089 Регистрация: 16.10.2013

#356

08.11.2022 18:57:30

Цитата

Дмитрий Яковлев написал:

Цитата

написал:

Цитата

Дмитрий Яковлев написал:

Цитата
написал: Извините, проблема была с нашей стороны. Сейчас должно все работать.

после восстановления теперь вылазит такая ошибка при создании Заказа Клиента

А если удалить блок настроек в окне Бэкофиса(в Б24)?

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6357 Баллов: 1089 Регистрация: 16.10.2013

#357

08.11.2022 18:58:39

Цитата

Дмитрий Яковлев написал:
Заметили, что в новой версии Счет теперь выгружается в Битрикс24 только при условии, что Заказ клиента был после проведения закрыт в CRM и уже только потом можно открыть заново из CRM сохраненный Заказ, сформировать счет, и только после этого появится кнопка выгрузки. До обновления работало все сразу до закрытия слайда.

https://disk.yandex.ru/i/QJC9OWpauGLSOQ
https://disk.yandex.ru/i/xryOXvyUigjuhA

При создании из Бэкофиса, теперь срабатывает при закрытии окна документа 1С.

Пользователь 298451

Заглянувший

Сообщений: 31 Баллов: 1 Регистрация: 06.12.2014

#358

09.11.2022 10:35:25

Цитата
написал: А если удалить блок настроек в окне Бэкофиса(в Б24)?

Тут немного не понял. До окна настроек не знаю как добраться. Когда стоит галочка В общих настройках "Открытие 1С в режиме рабочего стола", то нет возможности вообще попасть куда-либо, кроме открытого документа в рамках его функционала. Если снять галочку и появится меню сразделами, то при входе в Настройки Подключения пустой экран. И даже если бы зашел туда, то как удалить, если можно только поставить на удаление. Либо я что-то не так понял?

Цитата
написал: При создании из Бэкофиса, теперь срабатывает при закрытии окна документа 1С.

То есть нельзя теперь как раньше и заказ создать и выгрузить счет в Б24 за один сеанс? Если так, то это не очень удобно.

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6357 Баллов: 1089 Регистрация: 16.10.2013

#359

09.11.2022 13:12:46

Цитата

Дмитрий Яковлев написал:
Тут немного не понял. До окна настроек не знаю как добраться. Когда стоит галочка В общих настройках "Открытие 1С в режиме рабочего стола", то нет возможности вообще попасть куда-либо, кроме открытого документа в рамках его функционала. Если снять галочку и появится меню сразделами, то при входе в Настройки Подключения пустой экран. И даже если бы зашел туда, то как удалить, если можно только поставить на удаление. Либо я что-то не так понял?

В б24 в разделе Бэкофис есть блочки(которые с желтым фоном)

Цитата
Дмитрий Яковлев написал: То есть нельзя теперь как раньше и заказ создать и выгрузить счет в Б24 за один сеанс? Если так, то это не очень удобно.

Да, неудобно. Но зато позволяет любой документ или справочник 1С настроить на создание из слайдера, а не только предопределенные ранее.

Пользователь 298451

Заглянувший

Сообщений: 31 Баллов: 1 Регистрация: 06.12.2014

#360

09.11.2022 17:21:13

Цитата
написал: В б24 в разделе Бэкофис есть блочки(которые с желтым фоном)

Вы имеете ввиду вот эти блоки? Удалить полностью бэкофис и заново поставить?

https://disk.yandex.ru/i/B_gm3I7QFwmODA

Форум

Центр поддержки

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером