Разработчикам

Форум

Обмен заказами с 1С - статусы и документы в 1С

Пользователь 173519

Эксперт

Сообщений: 493 Баллов: 54 Регистрация: 30.03.2013

#21

08.02.2015 09:57:19

Цитата

Андрей Немкин написал:
При изменении статуса у заказа на "К выполнению" и не важно какое у него стоит соответствие статусу на сайте, то заказ на сайте автоматом переводится в "Оплачен", " Доставка разрешена", "Отгружен" , не нашел в БУС где выключить эти автоматические назначения статусов. Подскажет может кто?

Посмотрите настройки модуля интернет магазин /bitrix/admin/settings.php?lang=ru&mid=sale

там есть следующие настройки:
При получении оплаты переводить заказ в статус
При получении разрешения доставки переводить заказ в статус

Также на странице настройки интеграции /bitrix/admin/1c_admin.php?lang=ru на вкладке заказы:
Статус, в который переводить заказ при получении отгрузки от "1С:Предприятие"

Поэкспериментируйте с настройками.

p.s. В соответствие с логикой синхронизации 1С и 1С-Битрикс, статус заказа меняется, если из 1С передались дата оплаты либо дата отгрузки товара.

Разработка и поддержка интернет магазинов на Битрикс www.fl.ru/users/electroid/, интеграция битрикс и 1С.

Пользователь 268633

Посетитель

Сообщений: 71 Баллов: 5 Регистрация: 17.07.2014

#22

10.03.2015 13:28:25

Цитата

Александр Денисюк написал:
В новом модуле обмена в настройках обмена есть таблица значений. В таблице значений(командная панель) нажимаем на кнопку "Загрузить с сайта" - > Наименование статусов и их ид приходят с сайта в эту таблицу. Ставим соответствие статусов 1С к статусам с сайта. Все, соответствия настроены.

Не могу найти, можно по--поробней, что за командная панель, где она?

Пользователь 268633

Посетитель

Сообщений: 71 Баллов: 5 Регистрация: 17.07.2014

#23

10.03.2015 14:18:01

1С УТ10.3. Модуль обмена старый, не 4.0
Статсу мертвые, не меняются

Тут вообще нет полей номер и дата документа, чтобы хоть какие то статусы менялись.

Вот такой xml из 1С падаетв Битрикса
<Документ><Ид>aec40827-c0cf-11e4-942d-8c89a55a8b12</Ид>
<Номер>11696</Номер>
<Дата>2015-03-01</Дата>
<ХозОперация>Заказ товара</ХозОперация>
<Роль>Продавец</Роль>
<Валюта>RUB</Валюта>
<Курс>1</Курс>
<Сумма>1280.00</Сумма>
<Контрагенты>
<Контрагент>
<Ид>aec4080c-c0cf-11e4-942d-8c89a55a8b12</Ид>
<Наименование>Алина</Наименование>
<ПолноеНаименование>Алина</ПолноеНаименование>
<Роль>Покупатель</Роль>
</Контрагент>
</Контрагенты>
<Время>22:28:33</Время>
<Комментарий>№ 11696 www.yatto.ru [s1] Интернет-магазин (Сайт по умолчанию), Метод оплаты: Наличные курьеру, Способ доставки: Доставка курьером
<Налоги>
<Налог>
<Наименование>НДС</Наименование>
<УчтеноВСумме>true</УчтеноВСумме>
<Сумма>195.25</Сумма>
</Налог>
</Налоги>

Пользователь 126820

Заглянувший

Сообщений: 32 Баллов: 2 Регистрация: 24.04.2012

#24

12.03.2015 17:49:39

Цитата

Dmitry Ipatov написал:

Цитата

Странная логика. Служба поддержки мне не смогла ответить как мне имея фактически 1 статус (начальный, и финал не считаем) рулить заказами.
Как сообщить клиенту, что его заказ отложили и ждут оплаты?
Как сообщить клиенту, что его заказ готовится, что его передали в курьерскую службу?

Пользователь 308162

Заглянувший

Сообщений: 6 Регистрация: 17.02.2015

#25

27.03.2015 12:07:48

Та же беда со статусами заказов. Упорно ставит всем заказам статус Выполнен и люди получают уведомление на почту. Поиск ничего путного не дал.
Покажите хоть один пример работающей интеграции модуля, на свежей версии 1С, а не древней.
УТ 11.1.10, Модуль 4.1.0.3

Пользователь 30123

Эксперт

Сообщений: 904 Баллов: 77 Регистрация: 25.09.2008

#26

27.03.2015 12:20:01

Цитата
Алексей Иванов написал: Странная логика. Служба поддержки мне не смогла ответить как мне имея фактически 1 статус (начальный, и финал не считаем) рулить заказами.

Помимо начального и финального статуса есть еще 2 флага - флаг получения оплаты и флаг отгрузки.

Цитата
Алексей Иванов написал: Как сообщить клиенту, что его заказ отложили и ждут оплаты?

Либо никак, либо сразу после оформления заказа, когда менеджер прозванивает клиенту, чтобы подтвердить заказ и переводит его на стороне 1С в статут "Согласован". (Либо кастомизировать)

Цитата
Алексей Иванов написал: Как сообщить клиенту, что его заказ готовится, что его передали в курьерскую службу?

А вот это возможно стандартным методом - при получении из 1С флажка отгрузки для заказа.

Цитата
Сергей Жуковский написал: Покажите хоть один пример работающей интеграции модуля, на свежей версии 1С, а не древней.

Могу показать такие примеры.

Цитата
Константин Л написал: Но все заказы ложатся, как "Ожидающие согласования".

Попробуйте создать заказ в 1С УТ средствами 1С УТ и сразу после этого без ввода дополнительных данных провести его по всем статусам от согласован до завершен - вы увидите, что во многих ситуациях это невозможно, и то, что это невозможно - абсолютно правильно. Потому что статус заказа - это не просто запись в БД, а подтверждение того, что для данного заказа выполнены все условия и созданы все необходимые документы для перевода заказа в данный статус. Поэтому, с сайта заказу должен приходить только 1 статус "ожидает согласования", а затем все изменение статусов должна рождать 1С, а не сайт.

Пользователь 267345

Заглянувший

Сообщений: 1 Регистрация: 26.06.2014

#27

25.11.2015 14:58:51

Цитата
Юлия Бедросова написал: Поэтому, с сайта заказу должен приходить только 1 статус "ожидает согласования", а затем все изменение статусов должна рождать 1С, а не сайт.

Юлия, здравствуй.
По последнему вашему ответу хочу спросить. Позволяет ли битрикс выгружать данные о доставке (включая стоимость) вместе с заказанным товаром? Например, клиентом была выбрана доставка курьером при оформлении заказа, а заказ был оплачен онлайн (оплачены товары и доставка).

Пользователь 175421 Постоянный посетитель Сообщений: 90 Баллов: 14 Регистрация: 25.03.2013	#28 0 31.12.2015 23:31:12 Так кто-то решил бред с "выполнением" заказа битрикс при выставлении статуса заказа в УТ "К выполнению"

Пользователь 388643

Заглянувший

Сообщений: 2 Регистрация: 30.09.2015

#29

18.02.2016 11:46:59

Может кто сталкивался? УТ 11.1, модуль обмена Битрикс 5.0.0.8. При выгрузке заказов необходимо, чтоб они оперативно проводились во избежание возможности заказа клиентами товара, который уже зарезервирован. Для этого необходимо автоматически проводить заказы при выгрузке с сайта. В общем, в модуле обмена настроено "Заказ клиента" - "Проводить оперативно". Соответствие статусов заказов настроено. И заказ действительно при поступлении с сайта в 1с проводится! Но проводить его возможно только при установке статуса в 1с "На согласовании", а товары резервируются при статусе "В резерве". Все б ничего, настроить соответствие статусов "Принят"-"В резерве", так 1с выдает ошибку при проведении заказа "Не заполнена колонка "Дата отгрузки". Да и колонка эта не выведена, нет ее в заказах с сайта и все тут. А менеджер, действительно, при создании заказа вручную выставляет "Дату планируемой отгрузки", которая по сути является и в списке заказов находится в столбце "Срок выполнения". Как все же устанавливать эту дату на заказы с сайта, или вообще отключить ее в 1с нахих. Это, я так понимаю, только в УТ 11 такой гемор. На прежней версии мы с такой проблемой не сталкивались

Пользователь 78345 Заглянувший Сообщений: 4 Регистрация: 11.05.2011	#30 0 19.02.2016 09:16:21 У меня обмен версии 4.0.6.2. Со статусами Битрикс и 1с не дружат. Из практики: В 1с в заказе ставлю "дату отгрузки" и "дату оплаты"...выгружаю, 0, статус в битриксе не меняется, открываю файл выгрузки и что я вижу.. нет реквизита <ЗначениеРеквизита> <Наименование>Дата отгрузки по 1С</Наименование> <Значение>2015-06-29T17:32:27</Значение> </ЗначениеРеквизита> Добавляю обработку в обмен этот реквизит и обновляю и вот долгожданный момент статус поменялся, но радость была не долгой, у меня статусы "Принят", "Разрешена оплата" "Выполнен". Ставлю соответствие "отгружен" - "оплата разрешена". Открываю заказ в битриксе, у него статус "оплата разрешена" и заказ оплачен!!!!!... ска подумал я) .. плюнул убрал всё. Добавил на форме в "заказе покупателя" выпадающий список со статусами и обработку, которая отправляла при нажатии кнопки "записать" http запрос!!!! в битриксе добавил скрипт который этот запрос обрабатывал и менял статус.... вот и всё. Не нужно ждать от Битрикса и 1с благодати они жадные буржуи.

Форум

Центр поддержки

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером