Форум

Я работаю только в УНФ  её и имею ввиду. Чел сделал заказ на сайте.
Он принят, ожидается оплата. ( в 1с этот статус =  загружен)
чел оплатил заказ в бус, что делать в этом случае с ФЗ54? Статус не измениться, я сколько угодно буду гонять обмен, ответ один, заказ оплачен полностью, изменения не возможны. Все, занавес. Интеграция окончена.

Такого не должно быть. Напишите в техподдержку. Если по логике, если заказ не в финальном статусе, то он может быть отгружен.

Александр Денисюк, ТОгда о чем вы тут пишете?

Нужно понимать, кто главный.
Если БУС, то вся работа с документами должна вестись в БУС, все документы должны выгружаться в 1С и не должны они в 1С меняться(меняются на стороне БУС)
Если 1С, то с БУС должен приходить только заказ, а назад все 3. Вся работа значит ведется в 1С(и доставка и тд).

В обе стороны всего туда и сюда работать не будет.
Это если в кратце.

Мы видимо используем 2ой вариант
То есть у нас заказа оформляется на сайте, дальше выгружается в 1с заказ/пко/реализация, дальше проводятся все доки на стороне 1с , а именно заказ , пко , и реализация. До реализации вся синхра - ок , как проводишь реализацию : ошибка
Проблемы с заказом: Заказ оплачен полностью. Изменения заказа не возможны.

Но вы то пишете что второй вариант еще не работает , потом говорите что должно работать, а теперь говорите что "Такого не должно быть. Напишите в техподдержку. Если по логике, если заказ не в финальном статусе, то он может быть отгружен."

В итоге ?!  Что делать?

Напишу про статусы заказов, как про идею. На сайте есть статусы и они отражают состояние заказа, в 1С (я говорю про УТ 11), статусы заказов не отражают состояния заказа! Это нужно понимать. Статус заказа в 1С это всего лишь переключатель из состояния "На согласовании" в состояние "К выполнению (работе)" и все.
Но в УТ 11 есть состояния заказа, которые хранятся в специальном регистре, их около 10 состояний в зависимости от настроек программы и именно эти состояния показывают состояния заказа (простите за тавтологию). Т.е. там есть "Ожидает предоплату", "Оплачен готов к отгрузке", "Отгружен", "Доставлен", "Закрыт". (написал на память названия). Вот к ним и нужно бы привязать Статусы заказа на сайте. Мы наверное так и будем делать. Но из коробки этот механизм решил бы проблемы со статусами и жалобами на них раз и навсегда.