Форум

И всетаки тут Вы не правы. Проблема массовая. Изменяется версия не изменяется... создаем новый товар или в уже новом созданном товаре у которого после выгрузки картинка не выгрузилась хотя в локальной выгрузке она присутствует пересохраняем в другой формат и пробуем опять сделать полную выгрузку. Всеравно картинки не выгружаются! В нашем случае на 5000 товаров, проблемных в плане картинок порядка 30. А еще больше радует ответ поддержки.
На мой вопрос почему не выгружается фото в формате .png ответ был

"Для выгрузки картинок товаров из 1с на сайт, у них должно быть расширение jpg. Это особенность обмена сайта и 1с.
Не знаю что за особенность, но очень много товаров имеют фото в формате .png и успешно выгружаются на сайт..

p.s. проблема досихпор актуальна. общение с поддержкой результата не дало

p.s.s Интересный момент, после того как решили недостающие картинки на сайте вручную добавлять. В момент выгрузки они автоматически успешно удалялись)))
Собственно проблему в нашем случае решили, в имени файла не должно содержаться каких то символов, перечня нет но точно нельзя "(" ")" "_", точно можно "." Так же нельзя что бы имя файла картинки было длинным. Проблема в модуле выгрузки битрикса или в самом битриксе разбираться не стали, так как проблема решена, просто поудаляли у фоток всех товаров данные символы и фотки стали без проблем выгружаться, надеюсь кому то поможет.

Формат картинок какой? PNG файлы кажется не будут импортироваться на сайт, смените на JPG
И проверьте названия файлов картинок, чтобы там спецсимволов не было.

Поддержка битрикса как всегда ничем не смогла помочь, попробую поинтересоваться на форуме)
Проблема следующая, когда завожу новый товар в 1с (УТ 11.3) с описанием, картинками и файлами то при выгрузке на сайт (модуль обмена Битрикс 6.5.0.1) выгружается все кроме прикрепленных файлов, тоесть картинки и инструкции. Для того что бы они попали на сайт надо сделать простые действия, просто в 1с еще раз открыть новосозданный товар, просто переименовать всефайлы и сделать выгрузку изменений и тогда только файлы и фотки попадают на сайт. Собственно вопрос почему он с 1го раза не выгружает их. Локальную выгрузку делал файлы присутствовали. Может кто сталкивался

В настройках обмена стоит галочка выгружать картинки и файлы. При полной выгрузке или выгрузке изменений картинки не выгружаются у нового товара. Ключевое слово новый товар который только что создали и ранее его не существовали нигде. Так что думаю версионность тут не причем, товар новый значит он учитывается в обмене, однако картинки и файлы выгружаются только при следующем обмене (полном или изменений) если я переименую файлы и фотки, так сказать тут уже отрабатывает версионность.