Форум

Сергей Зорин,
Письмо отправляется уже после самого заказа.
Через событие OnOrderNewSendEmail можно поменять значения в письме.
Сам товар с ценой можно взять так CSaleBasket::GetList
Также есть другие события, которые можно узнать в файле /bitrix/components/bitrix/sale.order.ajax/class.php
например OnSaleComponentOrderProperties, OnSaleComponentOrderUserResult, OnSaleComponentOrderRequestProps в них можно изменить значения свойств.

Так открываются только если пользователь уже зарегистрирован и раньше заполнял все поля, т.е. кликая по названию блока они открываются. А вот
trigger по кнопке Далее ('.pull-right.btn-md') вообще видимо не срабатывает, по крайней мере в последний раз когда я тестировал, у меня не сработало.
Что бы срабатывало при аяксе можно сделать так, в самом конце метода refreshOrder до return true; прописать такие строки this.show(BX('id_блока')) и так несколько раз перечислить все блоки. И все бы хорошо, блоки раскрываются, но возникают другие ошибки, видимо это связано с тем, что если блок раскрыт, то предыдущий должен скрываться. В общем если устраните эти ошибки, то может что-то и получиться.

Ни как не настроить, это изначально не предполагалось, как в текущем так и в старом шаблоне.
Только кастомизация текущего шаблона или свое решение, что в обоих случаях уйма времени.
А с кастомизацией беда, беда одни костыли и то наполовину нерабочие, кто то решения на jquery предлагает, и естественно после обновления DOM элементов, костыль перестает работать, кто то уже скрипт изучает, но из-за того что там все очень взаимосвязано, решение работает не так как надо.

Так и вижу удивленные глаза заказчика, когда он увидит в смет стоимость кастомизацию процедуры оформления заказа под его требования.

Вообще все последние решения в плане работы каталога, процедуры оформления заказа, корзины, умной фильтрации и т.п. сильно завязаны на тот магазин который идет в коробке и практически не работают с реальным магазином. Шаблоны опускаются до частного решения с конкретным магазином и все более быстрыми темпами теряют свою универсальность, что увеличивает стоимость разработки и как итог будет приводить, с учетом стоимости лицензии, к поиску альтернативных решений.