Расширения конфигурации: - 1С: Синхронизация Битрикс24 (2.4.0.4) - Расш фан1 (1.0) - Расширение банк (1.0) - Расш документы (1.0) - Расш контрагенты (1.0)
Описание проблемы: По непонятным причинам в частных случаях в заказе клиента товары, подобранные менеджером, меняются на некорректные товары, которые никак фактически не связаны с реальным заказом. С чем это может быть связано непонятно. Одно понятно точно, до интеграции такого не было.
В сделке в битриксе от моего имени в истории показано, что я удалял и добавлял бесчисленное количество раз товары, но это был не я, а какая то автоматическая обработка, я полагаю.
Синхронизация товаров в настройке у нас в принципе отключена, товары в битрикс подтягиваются из заказа клиента в 1с при синхронизации сделок
Если кто вдруг сталкивался с такой проблемой, или может помочь понять причину, просьба связаться со мной
Модуль каждый раз замещает товары в сделках, что и отображается в истории. Если у вас подставляются левые товары, то нужно сверять идентификаторы товаров, которые в Битрикс24 и в 1С. Возможно они разные, поэтому модулем 1С подставляются другие товары.
Не могу записать контрагента в 1с, при включенной синхронизации ( модуль бекофис 2.0. Подмодуль двусторонняя синхронизация) Скриншот ошибки во вложении https://disk.yandex.ru/d/rQKZU_ytGOGN1Q