Добрый день. Сегодня клиенты сделали заказы из под своей учетной записи на сайте. В Битриксе они отображаются с проблемами:
Внутри заказа написаны 2 строчки:
Дополнительно в этих заказах появился товар, который клиент вовсе не заказывал..
Помню, что изменял настройки обмена чтобы контрагент не перезаписывался. Это настройкаНе редактировать контрагентов, пришедших с сайта. Стояла галочка, я ее убрал. В логах предыдущего дня ошибка следующего вида:
17.04.2019 12:26:19--Ошибка получения параметров обмена (ограничение размера файла)!
17.04.2019 12:26:19--Ответ сервера: <pre>[Bitrix\Main\IO\FileDeleteException]
Error occurred during deleting file '/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/upload/1c_catalog/import_files/63'. (120)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/lib/io/directory.php:44
#0: Bitrix\Main\IO\Directory::deleteInternal(string)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/lib/io/directory.php:39
#1: Bitrix\Main\IO\Directory::deleteInternal(string)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/lib/io/directory.php:20
#2: Bitrix\Main\IO\Directory->delete()
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/components/bitrix/catalog.import.1c/class.php:87
#3: CBitrixCatalogImport1C->cleanUpDirectory(string)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/components/bitrix/catalog.import.1c/component.php:267
#4: include(string)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:594
#5: CBitrixComponent->__includeComponent()
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:102
#6: CBitrixComponent->executeComponent()
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:638
#7: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#8: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/sale/admin/1c_exchange.php:90
#9: require_once(string)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/admin/1c_exchange.php:2
</pre>
Настройки количественного учета следующие:
До этого все было в порядке, зачем товары начали добавляться в заказ - мне совершенно не ясны причины..
Еще момент. Для правильной работы обмена заказами, необходимо, чтобы на сайте присутствовал каталог, допустим, выгруженный из 1С. С остатками и ценами. Иначе просто нечего будет заказывать по факту. И вот, когда остатки актуальны - взяты из 1С на текущий момент - а заказы еще только будут выгружать - возникает трудность. Остатков может просто не хватить для некоторых заказов.. Приводит ли данное положение к дальнейшим ошибкам в обменах?. Возможно ли с этим справиться?.
Сегодня сделал заказ в админке - все тоже самое.. В заказ добавились товары, которые не указывал..
Заказан был последний товар в списке.. Как это исправить?. Что вообще за проблема?..
Внутри заказа написаны 2 строчки:
Дополнительно в этих заказах появился товар, который клиент вовсе не заказывал..
Помню, что изменял настройки обмена чтобы контрагент не перезаписывался. Это настройкаНе редактировать контрагентов, пришедших с сайта. Стояла галочка, я ее убрал. В логах предыдущего дня ошибка следующего вида:
17.04.2019 12:26:19--Ошибка получения параметров обмена (ограничение размера файла)!
17.04.2019 12:26:19--Ответ сервера: <pre>[Bitrix\Main\IO\FileDeleteException]
Error occurred during deleting file '/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/upload/1c_catalog/import_files/63'. (120)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/lib/io/directory.php:44
#0: Bitrix\Main\IO\Directory::deleteInternal(string)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/lib/io/directory.php:39
#1: Bitrix\Main\IO\Directory::deleteInternal(string)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/lib/io/directory.php:20
#2: Bitrix\Main\IO\Directory->delete()
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/components/bitrix/catalog.import.1c/class.php:87
#3: CBitrixCatalogImport1C->cleanUpDirectory(string)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/components/bitrix/catalog.import.1c/component.php:267
#4: include(string)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:594
#5: CBitrixComponent->__includeComponent()
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:102
#6: CBitrixComponent->executeComponent()
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:638
#7: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#8: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/modules/sale/admin/1c_exchange.php:90
#9: require_once(string)
/var/www/user_shopkhv/data/www/shopkhv.prada-auto.ru/bitrix/admin/1c_exchange.php:2
</pre>
Настройки количественного учета следующие:
До этого все было в порядке, зачем товары начали добавляться в заказ - мне совершенно не ясны причины..
Еще момент. Для правильной работы обмена заказами, необходимо, чтобы на сайте присутствовал каталог, допустим, выгруженный из 1С. С остатками и ценами. Иначе просто нечего будет заказывать по факту. И вот, когда остатки актуальны - взяты из 1С на текущий момент - а заказы еще только будут выгружать - возникает трудность. Остатков может просто не хватить для некоторых заказов.. Приводит ли данное положение к дальнейшим ошибкам в обменах?. Возможно ли с этим справиться?.
Сегодня сделал заказ в админке - все тоже самое.. В заказ добавились товары, которые не указывал..
Заказан был последний товар в списке.. Как это исправить?. Что вообще за проблема?..