Форум

а смысл в ней какой?!...

есть служба поддержки, есть форум как открытый, так и клиентский, блоги, сервисы идей и т.п для обратной связи... есть bitrix24 для задач, напоминаний и т.п.
Не понимаю.. чего не хватает еще?!

Или вы хотите свой сервис сделать?

то что вы называете багтрекером - тут это называется техподдержка. О найденных вами ошибках вы всегда можете написать туда и если это действительно ошибка, она будет добавлена в список на исправление и в одном из обновлений будет исправлена. Кроме того Вам же сказали есть форум, блоги и прочее где вы можете так же сообщить о найденном баге чтобы вам сказали правы вы или нет и как с этим бороться. Администраторы форума тоже отслеживают темы и либо просят вас создать тикет в техподдержку либо сами сообщают туда и говорят что об этом уже известно будет исправление. что вам еще нужно? для чего вы привели ссылки на техподдержку других систем? или вы не нашли ссылку http://dev.1c-bitrix.ru/support/

Андрей, tgarl, да вы что? Небольшой ликбез 1
>> баг трекеры и существуют чтобы находить ошибки и исправлять силами сообщества, а после уже разработчиков.
C потолка взяли? 2

>> для чего вы привели ссылки на техподдержку других систем?
в контексте вашего интересного определения "багтрекером - тут это называется техподдержка.", с чем я не согласен, я привел одновременно и ссылки на багтрекинговые системы  

Вразумительного ответа я так и не получил, но примерно так: вроде как бэ все баги нужно отправлять в тп, или мб на форум, нет-нет в идеи, а может быть в блоги, хотя фиг его знает, а лучше сразу везде напиши, и точно исправят, может быть, наверное.