Поймите их тоже, если взять, к примеру, что с сервером все в порядке, сисадмин зашел, посмотрел аккаунт, изменений никаких не было, сервер нагружает сайт, значит, клиент сам ищет, что нагружает сервер.
Если хостер каждому клиенту, у которого скрипты нагружают сервер, будет ставить инструменты отладки, искать этот скрипт, представьте что тогда будет, вы неделями будете ждать от них ответа, в итоге они обанкротятся, обидятся на всех, удалят все сайты с серверов и помашут ручками.
Да и не их это работа, искать скрипты на сайте клиентов, которые нагружают сервер.
В наши дни почти всегда приходится искать причину самому, а если у Вас в этом нет опыта, придется обращаться к спецам и платить за это деньги, чтобы предоставить все доказательства, что стало нагружать сервер, поэтому, лучше не тревожить то, что каждый день стабильно работает.
Если хостер каждому клиенту, у которого скрипты нагружают сервер, будет ставить инструменты отладки, искать этот скрипт, представьте что тогда будет, вы неделями будете ждать от них ответа, в итоге они обанкротятся, обидятся на всех, удалят все сайты с серверов и помашут ручками.
Да и не их это работа, искать скрипты на сайте клиентов, которые нагружают сервер.
В наши дни почти всегда приходится искать причину самому, а если у Вас в этом нет опыта, придется обращаться к спецам и платить за это деньги, чтобы предоставить все доказательства, что стало нагружать сервер, поэтому, лучше не тревожить то, что каждый день стабильно работает.