При нажатии на ссылку в письме браузер переходит на несуществующую страницу нашего сайта http://site.ru/site.ru и соответственно получаем ошибку 404. site.ru - домен нашего сайта.
Чтобы это могло быть?
Дорогие ученые! У меня в подполе уже который год что-то стучит. Пожалуйста, объясните это явление.
Обратилась с этой проблемой в Техническую поддержку. Хочу поделиться результатами. К тому же видела подобную тему в этом форуме.
На протяжении недели мне задавались вопросы и просьбы прислать то это, то то. Давала доступ к админ. панели. В результате вердикт: обновляйте модуль и систему, не последней версией тех. поддержка не занимается. Сейчас стоит 15.5.1 Я подчеркивала, что в настоящее время нет возможности обновлять, т.к. я уверена, что с вероятностью 90%гладко такие процессы не проходят, а рушить сайт сейчас не могу. Собираюсь делать это в летние каникулы. Получается, что в указанной версии модуль рассылки работает не корректно изначально. Т.е. мы купили не корректно работающую версию и ее поддержки уже нет. Странно! Даже Microsoft еще несколько лет поддерживает старые версии ОС. А здесь выбор: либо обновлять, либо не пользоваться. И еще меркантильная сторона: за что мы платим деньги при продлении лицензии? За такие ответы Тех. поддержки?
Может я не к месту написала этот пост. Но накипело. Извиняйте.
Дорогие ученые! У меня в подполе уже который год что-то стучит. Пожалуйста, объясните это явление.
Все правильно говорите. Битрикс занимается очень хорошо двумя вещами: получением огромной прибыли с предпринимателей и выпуском сырых и забагованных до такого состояния, что любой чих ломает всю систему, продуктов. Иногда даже чих не нужен, потому что изначально все кривое и большинство их свежих фич полностью ломают поддержку старого функционала, который мог еще кое-как работать. А насчет поддержки, она у них такая, что в течении 6 часов мы гарантированно вам ответим, но только ответ будет состоять из глупого вопроса, на который ответ скорее всего есть уже в начальном содержании написанного к ним письма. Любите битрикс и он вам не ответит тем же. Никогда)
в итоге кликая на ссылку в пришедшем письме перебрасывает на главную стр сайта, а не в соц сеть.
даже если вставлять просто кодом, то битрикс все-равно раскидывает свои трекеры и переход идет на главную. http://prntscr.com/fo9ahy Подскажите, если можно решить эту проблему. версия последняя, все обновы стоят.
Если я ставлю ссылку в шаблоне сообщения на свой сайт, то все работает.
Добрый день! Та же проблема, при чем какими бы вариантами я в шаблоне ссылку не прописывала. Версия Битрикс последняя. Что я делаю не так понять не могу.
Подскажите, как решить проблему? Ну не может же быть такого, что все отправляют рассылки из Битрикса с некорректными ссылками.