Форум

Данил Волков, А сам модуль mysqli для PHP установлен и подключен? Посмотрите php_info

Он не в админке, а как блок действия при редактировании самого бизнес-процесса

andry andry, стандартно нет, но если бы вы использовали ADFS, то можно было бы подключить SSO (как авторизация через соц.сети, только по adfs) и там уже крутиться как хотите, хоть 2 леса и N доменов.

Саркис Каладжян, я вижу здесь поле специального типа в crm (его нельзя полностью повторить, но можно сделать это частично) и оно является подтипом поля "Реквизиты"

Лесик Сергій, есть управляющий блок, который запускает бизнес-процесс

Евгений Лукин, родной чат это модуль im, но судя по описанному Вами, сейчас единственным не трудозатратным вариантом будет реализация на инфоблоках (так сказать MVP)

Евгений Александров,а доступ у гостей есть к странице? Очистку кеша пробовали?

[QUOTE]Максим написал:
Подскажите по срокам когда ожидать 7.2 ?[/QUOTE]
Не могу отвечать за компанию Битрикс, но судя по темпам релизов, следующий будет где-то в январе-феврале

Евгений Лукин,Я никого не хочу обидеть, но при данном уровне квалификации, я бы не рекомендовал браться за подобные вещи.
Наилучшим вариантом здесь было бы использование стандартных технологий битрикса, т.е. его родного чата + доп. компонент, выводящий чат в режиме readonly для пользователя ( ну или небольшой допил, чтобы пользователь не мог отправить сообщение).
То что Вы пытаетесь изобразить на инфоблоках это попытка перенести традиционный БУС-вариант в Б24, что не всегда является лучшим вариантом.

Если же Вы хотите научиться или делать это самостоятельно, то начать нужно именно с изучения самого битрикса, и тогда вопросы "надо ли создать свойство 'Кому'" или "Как сделать список пользователей" отпадет.